Dernière mise à jour : octobre 2026
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser certaines informations afin de faciliter votre navigation et d'améliorer votre expérience utilisateur.
Les cookies peuvent être « de session » (supprimés à la fermeture du navigateur) ou « persistants » (conservés pendant une durée déterminée).
Goodly utilise des cookies et le stockage navigateur (localStorage) pour le fonctionnement du service et la mémorisation de vos choix. Les stockages fonctionnels ci-dessous sont distincts des stockages de mesure publicitaire OpenAI, facultatifs et soumis à votre consentement (section 3).
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Strictement nécessaire (cookie) | Session de connexion à votre compte. | 30 jours |
| goodly-language | Choix de l'utilisateur (cookie) | Mémorisation de la langue choisie (FR/NL/EN/DE/IT/SQ). | 12 mois |
| sidebar_state | Choix de l'utilisateur (cookie) | Préférence d'affichage du tableau de bord (menu latéral ouvert ou réduit). | 7 jours |
| goodly_lang_suggest_dismissed | Choix de l'utilisateur (localStorage) | Mémorise que vous avez fermé la suggestion de langue. | Persistant, jusqu'à effacement par vos soins |
| goodly_staff_lang | Choix de l'utilisateur (localStorage) | Langue de l'interface caisse (personnel des commerçants uniquement). | Persistant, jusqu'à effacement par vos soins |
| goodly_ads_consent_v1 | Choix de l’utilisateur (localStorage) | Mémorise votre accord ou refus de la mesure publicitaire. | Choix valable 30 jours |
| goodly_ads_rejected | Strictement nécessaire (cookie) | Mémorise uniquement votre refus si l’écriture dans localStorage échoue, notamment faute d’espace ; aucune mesure publicitaire. | 30 jours, supprimé si vous acceptez |
Le SDK OpenAI n’est ni téléchargé ni exécuté avant votre choix explicite « Accepter ». « Refuser » est proposé avec la même visibilité et permet de continuer à utiliser le site. Votre choix est mémorisé pendant 30 jours dans goodly_ads_consent_v1 ; à son expiration, un nouvel accord est nécessaire.
Avec votre consentement, Goodly utilise le pixel OpenAI Ads pour mesurer les visites attribuables à ses publicités. Il fonctionne uniquement sur les pages marketing du site public dans les six langues. Il est absent du tableau de bord, des pages de connexion, d’inscription et de configuration du compte, ainsi que des pages destinées aux clients finaux (cartes de fidélité, pass et cartes cadeaux).
Le seul événement configuré par Goodly est page_viewed (page consultée). OpenAI reçoit l’URL de la page et la page de provenance (origine et chemin, sans paramètres ni fragment), des informations techniques de navigateur et de connexion, dont l’adresse IP, ainsi que des identifiants pseudonymes de navigateur et de clic publicitaire. Ces données ne sont pas anonymes.
Goodly ne fournit pas explicitement de données de contact au pixel. Toutefois, le rapprochement avancé automatique est activé dans la configuration OpenAI : après votre accord, le SDK peut détecter les champs de formulaire pris en charge et hacher dans votre navigateur l’e-mail, le téléphone, le prénom et le nom avant leur envoi à OpenAI pour le rapprochement publicitaire. Les champs de pays, ville, région et code postal pris en charge peuvent aussi être transmis, sans hachage. Le hachage ne rend pas ces données anonymes.
Goodly ne vend ni ne loue vos données personnelles. Avec votre accord, les données de mesure publicitaire décrites ci-dessus sont transmises à OpenAI. Son utilisation des données est décrite dans sa politique de confidentialité.
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| __obref | Mesure facultative (cookie propriétaire) | Identifiant pseudonyme du navigateur pour l’attribution OpenAI. | Jusqu’à 365 jours, sauf retrait ou effacement |
| __oppref | Mesure facultative (cookie propriétaire) | Référence de clic sur une publicité OpenAI. | Jusqu’à 30 jours |
| __oaiq_consent | Choix de consentement du SDK (cookie propriétaire) | Mémorise l’état du consentement transmis au SDK. | Jusqu’à 30 jours |
| oaiq_consent | Choix de consentement du SDK (localStorage) | Mémorise l’état du consentement ; le choix Goodly de 30 jours contrôle le chargement du SDK. | Persistant, jusqu’à effacement |
La mesure interne décrite ci-dessous fonctionne indépendamment du pixel OpenAI facultatif de la section 3. Ses garanties ne s’appliquent pas aux données envoyées à OpenAI après votre accord.
Les statistiques de fréquentation reposent sur une mesure d’audience interne sans cookie ni identifiant déposé sur votre appareil. Un pseudonyme technique est calculé côté serveur et renouvelé chaque jour ; l’adresse IP n’est pas conservée. Nous mesurons les pages, la provenance, les clics, le défilement, le temps pendant lequel la page est visible, les événements et jalons de lecture vidéo, les étapes du formulaire (champ ciblé ou complété, sans valeur saisie) et les catégories d’erreurs. Le temps visible et les segments vidéo lus ne prouvent pas l’attention du visiteur. Lors de la création d’un compte commerçant, certains événements sont reliés à son identifiant interne afin de mesurer les étapes de vérification, de création de carte et de premier paiement. Ces données sont pseudonymisées, pas anonymes. Les événements de mesure ne contiennent ni contenu des formulaires, ni nom, ni e-mail, ni mot de passe. Ils sont accessibles aux administrateurs habilités et conservés 12 mois. Cette mesure interne n’effectue aucun suivi publicitaire entre sites.
Cette mesure n'accède à aucune information stockée sur votre appareil et n'en dépose aucune ; elle ne requiert donc pas de consentement au titre de la directive ePrivacy. Pour toute question à ce sujet, écrivez-nous à contact@goodly.be.
Pour changer d’avis, ouvrez le contrôle « Préférences cookies » du site public et choisissez « Refuser ». Le retrait arrête la collecte future du pixel, transmet le refus au SDK s’il est chargé et supprime les identifiants __obref et __oppref de votre navigateur. Il ne supprime pas les données déjà transmises à OpenAI et n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs. Vous pouvez aussi effacer les cookies et le stockage local depuis votre navigateur.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Notez cependant que la suppression ou le blocage des cookies fonctionnels peut empêcher le bon fonctionnement de certaines parties du site, notamment la connexion à votre compte.
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Goodly peut modifier cette politique cookies. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. La mesure publicitaire facultative reste soumise à votre accord préalable.
Pour toute question relative à notre utilisation des cookies : contact@goodly.be
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