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Informativa sui cookie

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Questa traduzione è fornita a titolo di cortesia. In caso di divergenza tra le versioni linguistiche, fa fede unicamente la versione francese.

1. Che cos'è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo depositato sul vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone) durante la visita di un sito web. I cookie consentono al sito di memorizzare determinate informazioni per facilitare la navigazione e migliorare l'esperienza d'uso.

I cookie possono essere « di sessione » (eliminati alla chiusura del browser) o « persistenti » (conservati per una durata determinata).

2. Cookie e archiviazioni utilizzati su goodly.be

Goodly utilizza cookie e archiviazione del browser (localStorage) per il funzionamento del servizio e per ricordare le vostre scelte. Le archiviazioni funzionali riportate sotto sono distinte da quelle facoltative per la misurazione pubblicitaria OpenAI, che richiedono il vostro consenso (sezione 3).

NomeTipoFinalitàDurata
sb-*-auth-tokenStrettamente necessario (cookie)Sessione di accesso al vostro account.30 giorni
goodly-languageScelta dell'utente (cookie)Memorizza la lingua scelta (FR/NL/EN/DE/IT/SQ).12 mesi
sidebar_stateScelta dell'utente (cookie)Preferenza di visualizzazione del pannello di controllo (menu laterale aperto o ridotto).7 giorni
goodly_lang_suggest_dismissedScelta dell'utente (localStorage)Memorizza che avete chiuso il suggerimento della lingua.Persistente, fino alla cancellazione da parte vostra
goodly_staff_langScelta dell'utente (localStorage)Lingua dell'interfaccia cassa (solo personale degli esercenti).Persistente, fino alla cancellazione da parte vostra
goodly_ads_consent_v1Scelta dell’utente (localStorage)Ricorda il consenso o il rifiuto della misurazione pubblicitaria.Scelta valida per 30 giorni
goodly_ads_rejectedStrettamente necessario (cookie)Ricorda soltanto il vostro rifiuto se la scrittura in localStorage non riesce, anche per spazio esaurito; nessuna misurazione pubblicitaria.30 giorni, eliminato se accettate

L’SDK OpenAI viene scaricato ed eseguito solo dopo la vostra scelta esplicita « Accetta ». L’opzione « Rifiuta », ugualmente visibile, permette di continuare a usare il sito. La scelta viene ricordata per 30 giorni in goodly_ads_consent_v1; alla scadenza è necessario un nuovo consenso.

3. Misurazione facoltativa OpenAI Ads

Con il vostro consenso, Goodly utilizza il pixel OpenAI Ads per misurare le visite attribuibili alle proprie pubblicità. Il pixel funziona solo sulle pagine pubbliche di marketing nelle sei lingue. È assente dalla dashboard, dalle pagine di accesso, registrazione e configurazione dell’account e dalle pagine destinate ai clienti finali (carte fedeltà, pass e carte regalo).

L’unico evento configurato da Goodly è page_viewed (pagina visualizzata). OpenAI riceve l’URL della pagina e la pagina di provenienza (origine e percorso, senza parametri di query o frammenti), informazioni sul browser e sulla connessione, incluso l’indirizzo IP, e identificativi pseudonimi del browser e dei clic pubblicitari. Questi dati non sono anonimi.

Goodly non fornisce esplicitamente dati di contatto al pixel. Tuttavia, la corrispondenza avanzata automatica è attivata nella configurazione OpenAI: dopo il vostro consenso, l’SDK può rilevare i campi dei moduli supportati e sottoporre a hashing nel browser indirizzi e-mail, numeri di telefono, nomi e cognomi prima di inviarli a OpenAI per la corrispondenza pubblicitaria. Anche i campi supportati relativi a paese, città, regione e codice postale possono essere trasmessi, senza hashing. L’hashing non rende anonimi questi dati.

Goodly non vende né affitta i vostri dati personali. Con il vostro consenso, i dati di misurazione pubblicitaria descritti sopra vengono trasmessi a OpenAI. Il loro utilizzo è descritto nella sua informativa sulla privacy.

NomeTipoFinalitàDurata
__obrefMisurazione facoltativa (cookie di prima parte)Identificativo pseudonimo del browser per l’attribuzione OpenAI.Fino a 365 giorni, salvo revoca o cancellazione
__opprefMisurazione facoltativa (cookie di prima parte)Riferimento a un clic su una pubblicità OpenAI.Fino a 30 giorni
__oaiq_consentScelta di consenso dell’SDK (cookie di prima parte)Ricorda lo stato del consenso trasmesso all’SDK.Fino a 30 giorni
oaiq_consentScelta di consenso dell’SDK (localStorage)Ricorda lo stato del consenso; la scelta Goodly di 30 giorni controlla il caricamento dell’SDK.Persistente fino alla cancellazione

4. Misurazione interna del pubblico

La misurazione interna descritta sotto funziona indipendentemente dal pixel OpenAI facoltativo della sezione 3. Le sue garanzie non si applicano ai dati inviati a OpenAI dopo il vostro consenso.

Le statistiche del sito utilizzano una misurazione interna del pubblico, senza cookie analitici o identificativi depositati sul dispositivo. Uno pseudonimo tecnico viene calcolato sul server e rinnovato ogni giorno; l’indirizzo IP non viene conservato. Misuriamo pagine, provenienza, clic, scorrimento, il tempo durante il quale la pagina è visibile, eventi e traguardi di avanzamento della riproduzione video, fasi del modulo (campo selezionato o compilato, senza il valore inserito) e categorie di errore. Il tempo di visibilità e i segmenti video riprodotti non dimostrano l’attenzione del visitatore. Alla creazione di un account esercente, alcuni eventi vengono collegati al suo identificativo interno per misurare verifica, creazione della carta e primo pagamento. Questi dati sono pseudonimizzati, non anonimi. Gli eventi non contengono contenuti dei moduli, nomi, indirizzi e-mail o password. Sono accessibili agli amministratori autorizzati e conservati per 12 mesi. Questa misurazione interna non effettua tracciamento pubblicitario tra siti.

Questa misurazione non accede ad alcuna informazione memorizzata sul vostro dispositivo e non ne deposita alcuna; non richiede quindi consenso ai sensi della direttiva ePrivacy. Per qualsiasi domanda in merito, scriveteci a contact@goodly.be.

5. Come gestire i cookie?

Per cambiare scelta, aprite il controllo « Preferenze cookie » sul sito pubblico e scegliete « Rifiuta ». La revoca interrompe la raccolta futura del pixel, trasmette il rifiuto all’SDK se caricato ed elimina gli identificativi __obref e __oppref dal browser. Non elimina i dati già inviati a OpenAI e non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti. Potete anche cancellare cookie e archiviazione locale dal browser.

Potete in qualsiasi momento configurare il vostro browser per accettare o rifiutare i cookie. Tenete però presente che l'eliminazione o il blocco dei cookie funzionali può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito, in particolare l'accesso al vostro account.

Ecco come gestire i cookie nei browser più diffusi:

  • Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
  • Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito > Cookie e dati dei siti

Per maggiori informazioni sulla gestione dei cookie potete consultare il sito www.allaboutcookies.org.

6. Modifica della presente informativa

Goodly può modificare questa informativa sui cookie. La data dell’ultimo aggiornamento compare in cima alla pagina. La misurazione pubblicitaria facoltativa resta soggetta al vostro consenso preventivo.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al nostro uso dei cookie: contact@goodly.be

Per saperne di più sulla protezione dei vostri dati personali, consultate la nostra informativa sulla privacy.