Letzte Aktualisierung: September 2026
Diese Übersetzung dient ausschließlich der Erleichterung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist allein die französische Fassung rechtsverbindlich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend « AGB ») regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen:
Begriffsbestimmungen:
Die Registrierung auf der Plattform und der Abschluss eines Tarifs setzen die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus. Der Händler bestätigt, sie vor Vertragsschluss zur Kenntnis genommen zu haben.
Goodly behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bei Widerspruch kann der Händler sein Abonnement vor dem Inkrafttreten der neuen Bedingungen kündigen.
Zur Nutzung der Plattform muss der Händler ein Konto erstellen und dabei zutreffende und vollständige Angaben machen (Name des Geschäfts, E-Mail-Adresse, Art der Tätigkeit). Der Händler ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Der Händler verpflichtet sich:
Jedes neue Konto beginnt mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase im Pro-Tarif. Für den Start der Testphase ist eine gültige Zahlungskarte erforderlich; während der 14 Tage wird kein Betrag abgebucht. Nach Ablauf der Testphase läuft das Pro-Abonnement automatisch weiter, sofern der Händler nicht vor Ende der Testphase kündigt.
Goodly bietet folgende Tarife an:
Die Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich anfallender Steuern. Goodly behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern. Jede Änderung wird mit einer Frist von 30 Tagen mitgeteilt und gilt erst ab der nächsten Verlängerung.
Je nach Laufzeit werden Ermäßigungen gewährt:
Diese Angebote können sich ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bedingungen für die gesamte Dauer der jeweiligen Bindung.
Die Zahlungen erfolgen online per Zahlungskarte über Stripe, einen nach PCI DSS zertifizierten Zahlungsdienstleister. Goodly speichert keine Kartendaten.
Die Abrechnung erfolgt:
Schlägt eine Zahlung fehl, unternimmt Goodly in den folgenden Tagen einen erneuten Einzugsversuch. Bei wiederholt fehlgeschlagener Zahlung kann das Konto gemäß Artikel 10 gesperrt werden.
Der Händler hat ab der Erstellung seines Kontos 30 Tage Zeit, die vollständige Erstattung bereits gezahlter Beträge zu verlangen — per einfacher E-Mail an contact@goodly.be.
Die kostenlose 14-tägige Testphase ist in dieser Frist von 30 Tagen enthalten: nach Ende der Testphase bleiben somit 16 Tage, um eine Erstattung zu verlangen.
Diese Garantie gilt:
Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Werktagen.
Das Monatsabonnement ist ohne Mindestlaufzeit. Der Händler kann jederzeit über sein Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
Das Jahres- oder Zweijahresabonnement bindet den Händler für die gewählte Dauer. Die Kündigung kann jederzeit erklärt werden, wird aber erst zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam. Eine anteilige Erstattung erfolgt nicht, ausgenommen im Rahmen der 30-Tage-Garantie (Artikel 7).
Die kostenlose 14-tägige Testphase kann jederzeit vor ihrem Ablauf über das Dashboard beendet werden, ohne jede Abbuchung. Sie ist in der Garantiefrist von 30 Tagen enthalten (Artikel 7). Der kostenlose Starter-Tarif wird neuen Konten nicht mehr angeboten; Konten, die ihn bereits nutzen, behalten ihn.
Gemäß Artikel VI.53, 1° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs findet das Widerrufsrecht keine Anwendung auf Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat. Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs erkennt der Händler an, dass die Ausführung des Dienstes sofort beginnt, und verzichtet ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht.
Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie (Artikel 7) wird auf kommerzieller Basis gewährt und geht über diese gesetzliche Verpflichtung hinaus.
Goodly behält sich das Recht vor, ein Konto ohne Vorankündigung zu sperren oder zu beenden, und zwar in folgenden Fällen:
Bei Sperrung wegen Zahlungsverzugs hat der Händler 30 Tage Zeit, seine Situation zu bereinigen, bevor seine Daten endgültig gelöscht werden.
Goodly verpflichtet sich, einen zuverlässigen und sicheren Dienst im Rahmen einer Bemühenspflicht bereitzustellen. Goodly haftet nicht für:
In jedem Fall ist die Gesamthaftung von Goodly auf die Beträge beschränkt, die der Händler in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.
Die Goodly-Plattform, ihr Quellcode, ihr Design, ihre Inhalte und ihre Marke sind ausschließliches Eigentum von Ermal Ibraj. Durch die Nutzung der Plattform wird dem Händler weder eine Lizenz noch ein Recht des geistigen Eigentums übertragen.
Der Händler behält das volle Eigentum an seinen Logos, Bildern, Inhalten und Daten, die er auf die Plattform hochlädt. Mit dem Hochladen von Inhalten räumt der Händler Goodly eine beschränkte, nicht ausschließliche Nutzungslizenz ein, ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes.
Goodly erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Diensterbringung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Einzelheiten dieser Verarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Für die personenbezogenen Daten der Endkunden (Name, E-Mail, Telefon, Stempel, Besuchsverlauf) ist der Händler der Verantwortliche und Goodly handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Dieser Artikel stellt den Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen den Parteien dar.
Goodly verarbeitet die Daten der Endkunden im Auftrag des Händlers für die Dauer des Abonnements, ausschließlich zum Zweck der Diensterbringung: Verwaltung der Kundenkarten, Stempel und Prämien, Wallet-Benachrichtigungen, Kampagnen des Händlers, Programmstatistiken.
Der Händler erteilt eine allgemeine Genehmigung für den Einsatz der in der Datenschutzerklärung aufgeführten weiteren Auftragsverarbeiter (Hosting, Datenbank, E-Mail, Zahlung, Wallet, KI). Goodly informiert den Händler über jeden Wechsel eines weiteren Auftragsverarbeiters, sodass er begründete Einwände erheben kann. Übermittlungen außerhalb der EU erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln und/oder des Data Privacy Framework.
Der Händler verpflichtet sich, über eine gültige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten seiner Endkunden zu verfügen, sie gemäß den Artikeln 13 und 14 DSGVO zu informieren und die Kampagnenfunktionen (Push, E-Mail) nur unter Beachtung der geltenden Regeln zur Direktwerbung zu nutzen.
Goodly haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Pflichten, wenn diese auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, insbesondere: Naturkatastrophe, Brand, Ausfall des Internetnetzes, Ausfall von Drittanbietern, Cyberangriff, behördliche Entscheidung oder jeder andere Umstand außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Goodly.
Dauert die höhere Gewalt länger als 90 Tage, kann jede Partei den Vertrag entschädigungslos beenden.
Goodly behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden dem Händler mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der neuen AGB gilt als deren Annahme.
Diese AGB unterliegen belgischem Recht. Für alle Streitigkeiten über ihre Auslegung, Ausführung oder Beendigung sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Brüssel, Belgien, zuständig.
Für alle Fragen zu diesen AGB: contact@goodly.be