Wenn ein Kunde den Schwellenwert erreicht, zeigt seine Karte „Belohnung“ an und er erhält eine Benachrichtigung: sofort auf dem iPhone; auf Android sendet Goodly die Nachricht innerhalb der nächsten Stunde über Google Wallet, dann per E-Mail, wenn die Karte aus dem Wallet entfernt wurde.
So lösen Sie sie ein:
- Finden Sie den Kunden (Code, Scan oder Name) unter Stempeln, Meine Kunden oder im Kassenmodus.
- Klicken Sie auf „Belohnung einlösen“.
- Wählen Sie auf einer Punktekarte die Stufe: standardmäßig die höchste, die der Saldo abdeckt; ihre Punkte werden in diesem Moment abgezogen.
Auf einer Stempelkarte beginnt der Zähler wieder bei null, sobald der Schwellenwert erreicht ist; die Belohnung bleibt auf der Karte „ausstehend“, bis sie eingelöst wird, und der Kunde sammelt in der Zwischenzeit weiter. Das Protokoll bewahrt jede eingelöste Belohnung auf.