Open Stempelen. Er zijn drie manieren om de klant terug te vinden:
- hij geeft u zijn code van 4 cijfers (die op zijn kaart staat);
- u scant de QR-code van zijn kaart met de camera;
- u zoekt op naam of e-mailadres (minimaal 2 tekens).
Controleer de naam en het aantal en bevestig. Op een puntenkaart voert u het exacte aantal punten in (maximaal 10 000 per verrichting). Het saldo wordt binnen de seconde bijgewerkt op de kaart van de klant.
Als dezelfde kaart net gestempeld is, vraagt Goodly een bevestiging om een dubbele stempel te vermijden. Bezoeken worden in uw statistieken één keer per kalenderdag geteld, ongeacht het aantal stempels.
Een per vergissing gezette stempel annuleren
Meteen na het toevoegen haalt de knop “Deze beurt annuleren” de laatste beweging van de kaart. Vanuit het dashboard kunt u eender welke van uw stempels van de laatste 24 uur annuleren; een medewerker in kassamodus kan enkel zijn eigen stempel annuleren, binnen de 10 minuten. Alleen de laatste beweging van een kaart kan geannuleerd worden, nooit een stempel die door een beloning gevolgd werd.