Données & RGPD

Supprimer un client ou mon compte

Suppression d'un client (carte retirée du Wallet) ou du compte entier (cartes, clients, abonnement) ; durées de conservation.

Supprimer un client

Dans Mes clients, ouvrez la fiche puis « Supprimer ». Sa carte est retirée du Wallet et son solde (tampons, points, récompenses) effacé. Cette suppression est irréversible. Le client peut aussi retirer lui-même la carte de son Wallet.

Supprimer mon compte

Réglages → Compte → « Supprimer mon compte », puis tapez SUPPRIMER. L'abonnement est résilié, et toutes vos cartes, vos clients et vos données sont définitivement supprimés.

Conservation

Goodly ne supprime aucun compte commerçant ni client automatiquement. Les journaux techniques sont purgés après 12 mois, le journal d'activité des employés après 90 jours, les ventes reçues de la caisse après 24 mois. Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Détails dans la politique de confidentialité.