Goodly

Centre d’aide

Retrouvez les réponses aux questions sur la création de votre carte, le Wallet, les tampons et les abonnements Goodly.

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Compte, essai, QR code et langue : les premiers pas.

Ma carte

Design, récompense, paliers et points de vente.

Tamponner & équipe

Ajouter des tampons, servir une récompense, gérer l'équipe.

Clients & campagnes

Retrouver un client, segments, notifications, e-mails, avis Google, cartes cadeaux.

Apple Wallet & Google Wallet

Ajout de la carte, mises à jour, notifications et proximité.

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Lightspeed, Shopify, et ce qui arrive bientôt.

Abonnement & factures

Plans, prix, factures, changement de plan et résiliation.

Données & RGPD

Export, suppression, consentement et conservation.

Problèmes fréquents

Caméra, code client, tableau de bord bloqué, contact.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Goodly ?

Goodly est une solution de fidélité digitale pour les commerces. Créez une carte à votre image, partagez-la dans Apple Wallet et Google Wallet, puis récompensez les visites de vos clients.

Faut-il télécharger une application ?

Non. Vos clients ajoutent votre carte directement au Wallet de leur téléphone depuis un lien ou un QR code. Ils n’ont pas besoin d’une application supplémentaire ni d’un compte.

Combien coûte Goodly ?

Pro est proposé à 29 € par mois, Business à 69 € par mois et Multi-sites à 149 € par mois. Le forfait Pro comprend un essai de 14 jours. Les conditions à jour sont disponibles sur goodly.be.

Tarifs

Combien de temps faut-il pour commencer ?

Choisissez un modèle, ajoutez votre logo et vos couleurs, puis définissez une récompense. Goodly est conçu pour lancer votre carte en quelques minutes.

Quels commerces peuvent utiliser Goodly ?

Cafés, restaurants, boulangeries, salons de coiffure, instituts et boutiques : Goodly s’adresse aux commerces qui souhaitent faire revenir leurs clients.

Comment valider les visites de mes clients ?

Ajoutez les tampons depuis votre tablette en caisse ou scannez le code de la carte. Goodly propose également des connexions avec des outils de caisse et Shopify.

Puis-je personnaliser ma carte ?

Oui. Vous pouvez adapter le logo, les couleurs, les tampons et la récompense. Un accompagnement est également proposé pour créer une carte sur mesure.

Est-ce possible pour plusieurs établissements ?

Oui. Le forfait Multi-sites inclut cinq points de vente. Des sites supplémentaires peuvent être ajoutés selon les conditions indiquées sur Goodly.