Apple Wallet & Google Wallet

Karta nuk përditësohet në Wallet

Përditësime automatike në iPhone, hapja e kartës në Android, dhe çfarë shkakton një ruajtje e re e kartës.

Një vulë shkruhet menjëherë te Goodly; shfaqja në telefon varet më pas nga Wallet-i.

Në iPhone

Apple Wallet e kërkon versionin e ri të kartës pas një sinjali nga Goodly. Nevojitet një lidhje rrjeti dhe opsioni «Përditësime automatike» i aktivizuar në detajet e kartës (butoni «⋯» pastaj në pjesën e pasme të kartës). Nëse karta mbetet e ngrirë, kërkojini klientit ta hapë kartën, pastaj ta tërheqë poshtë për ta detyruar rifreskimin.

Në Android

Google Wallet përditësohet kur klienti hap kartën e tij. Kontrolloni që telefoni të jetë i lidhur.

Nga paneli

Ruajeni përsëri kartën te Kartat e mia → Personalizo: çdo ruajtje e ridërgon kartën në të gjitha Wallet-et. Butoni «Njofto klientët» shton një njoftim. Numëruesi i shfaqur korrespondon me kërkesat e pranuara nga Apple ose Google, jo me një provë marrjeje.

Nëse bëhet fjalë vetëm për një klient, kontrolloni te Klientët e mi që keni vulosur kartën e duhur (një klient mund të ketë disa karta ose disa biznese).