Njoftimet push, çfarë janë saktësisht?
I shihni çdo ditë në telefonin tuaj: ato mesazhe të vogla që shfaqen në ekranin e kyçjes. Një kujtesë takimi, një mesazh WhatsApp, një alarm moti. Këto janë njoftime push.
Për një tregtar, ky është një kanal komunikimi i drejtpërdrejtë dhe i menjëhershëm me klientët. Nuk keni nevojë të prisni që ata të hapin një email ose të shohin rrjetet sociale. Mesazhi mbërrin drejt e në xhepin e tyre.
Dhe, ndryshe nga ç'mund të mendohet, nuk keni nevojë të zhvilloni një aplikacion për t'i dërguar. Kartat e besnikërisë në Apple Wallet dhe Google Wallet i integrojnë njoftimet push në mënyrë të natyrshme.
Si funksionon teknikisht?
Parimi është i thjeshtë:
Nuk kërkohet asnjë aftësi teknike. Nëse dini të shkruani një SMS, dini të dërgoni një njoftim push.
Pse njoftimet push janë kaq efektive
Shifrat janë të qarta:
Ky ndryshim shpjegohet me disa faktorë:
Kur t'i dërgoni njoftimet?
Momenti ka po aq rëndësi sa përmbajtja. Ja momentet më të mira sipas llojit të biznesit:
Kafene / Coffee shop
Furrë buke
Restorant
Sallon parukerie
Rregulli i artë: jo më shumë se një herë në javë
Kurthi është të dërgoni shumë. Një njoftim në javë është maksimumi i rekomanduar për një biznes lagjeje. Përtej kësaj, rrezikoni që klienti ta fshijë kartën — dhe humbisni kontaktin përgjithmonë.
7 shembuj njoftimesh që funksionojnë
1. Kujtesa e besnikërisë
*"Ju mbeten vetëm 2 vula deri te shpërblimi! Ju presim 😊"*
→ E motivon klientin të kthehet për ta plotësuar kartën.
2. Risia
*"E re në menynë tonë: latte me fistikë. Ejani ta provoni!"*
→ Krijon kureshtje dhe një arsye për të kaluar.
3. Oferta e kufizuar
*"Vetëm sot: vula të dyfishta për çdo porosi para mesditës."*
→ Krijon ndjesinë e urgjencës.
4. Mesazhi sezonal
*"Vaflat e para të Liege-it të sezonit janë gati 🧇"*
→ E lidh mesazhin me një moment që klienti e pret.
5. Kujtesa e personalizuar
*"Ka kohë që nuk ju kemi parë. Vendi juaj është ende aty!"*
→ Dërgohet klientëve joaktivë për t'i sjellë përsëri.
6. Ngjarja speciale
*"Të shtunën, degustim falas i përzierjes sonë të re. Kaloni të na shihni!"*
→ E kthen një njoftim në ftesë.
7. Falënderimi
*"Faleminderit për vizitën tuaj të 20-të! Kafja e radhës është falas 🎉"*
→ Bën qejfin dhe forcon marrëdhënien.
Çfarë duhet shmangur
Disa njoftime bëjnë më shumë dëm se dobi:
Si ta matni ndikimin?
Me një mjet si Goodly mund të ndiqni efektin e çdo njoftimi:
Këto të dhëna ju lejojnë ta rregulloni strategjinë me kalimin e kohës. Mësoni cilat mesazhe funksionojnë më mirë për klientelën tuaj konkrete.
Si të filloni?
Vendosja është e shpejtë:
Pa programues, pa aplikacion për të krijuar, pa buxhet reklamash. Vetëm një mesazh i përshtatshëm, në momentin e duhur, për njerëzit e duhur.
Provoni njoftimet push — 14 ditë falas →