- iPhone: Die Mitteilungen der App Wallet müssen unter Einstellungen › Mitteilungen erlaubt sein. Die Nachricht eines Stempels, einer Belohnung oder einer Kampagne erscheint dann auf dem Sperrbildschirm.
- Android: Google Wallet zeigt die Nachricht in der Karte an; eine Systembenachrichtigung hängt von den Einstellungen von Google Wallet auf dem Telefon ab. Google akzeptiert höchstens 3 Benachrichtigungen pro Karte und 24 Stunden: Darüber hinaus wartet die Nachricht oder wird nicht gesendet.
- Karte aus dem Wallet entfernt: Es kommt keine Benachrichtigung mehr an. Bei einer Belohnung informiert Goodly den Kunden dann per E-Mail, wenn er eine Adresse hat.
Der Zähler einer Kampagne zeigt die berechtigten Karten und die von Apple oder Google angenommenen Sendungen an, nicht die tatsächlich angezeigten Benachrichtigungen. Ein Kunde, der bei der Anmeldung Angebote abgelehnt oder sich abgemeldet hat, erhält Ihre Kampagnen nicht, behält aber die Nachrichten zu seiner Karte (Stempel, Belohnung).