Apple Wallet & Google Wallet

Waarom ontvangt mijn klant de meldingen niet?

Toestemmingen van de telefoon, vergrendelscherm op iPhone, bericht in de kaart op Android, Google-limiet van 3 per 24 u.

  • iPhone: de meldingen van de app Wallet moeten toegestaan zijn in Instellingen › Meldingen. Het bericht van een stempel, een beloning of een campagne verschijnt dan op het vergrendelscherm.
  • Android: Google Wallet toont het bericht in de kaart; een systeemmelding hangt af van de instellingen van Google Wallet op de telefoon. Google aanvaardt hoogstens 3 meldingen per kaart per 24 uur: daarboven wacht het bericht of wordt het niet verstuurd.
  • Kaart uit de Wallet verwijderd: er komt geen enkele melding meer aan. Voor een beloning verwittigt Goodly de klant dan per e-mail als hij een adres heeft.

De teller van een campagne geeft de in aanmerking komende kaarten en de door Apple of Google aanvaarde verzendingen aan, niet de werkelijk getoonde meldingen. Een klant die bij de inschrijving de aanbiedingen geweigerd heeft, of zich uitgeschreven heeft, ontvangt uw campagnes niet, maar behoudt de berichten over zijn kaart (stempel, beloning).