- iPhone: le notifiche dell'app Wallet devono essere autorizzate in Impostazioni › Notifiche. Il messaggio di un timbro, di un premio o di una campagna appare allora sulla schermata di blocco.
- Android: Google Wallet mostra il messaggio nella carta; un avviso di sistema dipende dalle impostazioni di Google Wallet sul telefono. Google accetta al massimo 3 notifiche per carta ogni 24 ore: oltre, il messaggio aspetta o non viene inviato.
- Carta rimossa dal Wallet: non arriva più nessuna notifica. Per un premio, Goodly avvisa allora il cliente via e-mail se ha un indirizzo.
Il contatore di una campagna indica le carte idonee e gli invii accettati da Apple o Google, non le notifiche effettivamente mostrate. Un cliente che ha rifiutato le offerte all'iscrizione, o si è disiscritto, non riceve le tue campagne ma mantiene i messaggi legati alla sua carta (timbro, premio).