Clienti & campagne

Trovare un cliente, correggere il suo saldo, offrire timbri

Ricerca per nome, e-mail o codice; correzione del saldo con motivo; timbri offerti in blocco; aggiunta di un'e-mail; eliminazione.

I miei clienti elenca tutte le carte installate. Cerca un nome, un'e-mail o un codice cliente, oppure filtra per segmento (vedi Capire i segmenti).

Correggere un saldo

Apri la scheda del cliente, poi «Correggi il saldo»: indica il nuovo saldo e un motivo. Goodly registra la differenza come un movimento di correzione (non viene cancellato nulla) e aggiorna la carta nel Wallet. È il modo per riprendere il saldo di una vecchia carta cartacea.

Offrire timbri in blocco

Seleziona più clienti, poi «Offri un timbro». I timbri offerti a distanza sono esclusi dalle tue statistiche delle visite.

Aggiungere un'e-mail

Dalla scheda, aggiungi o modifica l'indirizzo e-mail di un cliente che non l'aveva inserito, perché riceva le tue e-mail se acconsente.

Eliminare un cliente

L'eliminazione rimuove la carta dal Wallet e cancella il saldo. È irreversibile: vedi Eliminare un cliente o il mio account.