Çdo klient klasifikohet automatikisht, me të njëjtat rregulla te Klientët e mi, fushatat dhe performanca:
- I ri: më pak se 2 vizita.
- I rregullt: të paktën 2 vizita (ditë të ndryshme).
- VIP: të paktën 10 vizita.
- Në rrezik: asnjë vizitë prej më shumë se 30 ditësh.
- I larguar: asnjë vizitë prej më shumë se 90 ditësh.
Një vizitë numërohet një herë në ditë kalendarike; vulat e dhuruara në distancë nuk numërohen. Faqja Performanca (nga plani Pro) tregon vizitat në 90 ditë, orët e frekuentimit dhe grupet e klientëve të regjistruar në të njëjtën javë. Nga një segment, përgatitni drejtpërdrejt një njoftim ose një e-mail.