Chaque client est classé automatiquement, avec les mêmes règles dans Mes clients, les campagnes et les statistiques :
- Nouveau : moins de 2 visites.
- Régulier : au moins 2 visites (jours distincts).
- VIP : au moins 10 visites.
- À risque : aucune visite depuis plus de 30 jours.
- Parti : aucune visite depuis plus de 90 jours.
Une visite est comptée une fois par jour civil ; les tampons offerts à distance ne comptent pas. La page Statistiques (à partir du plan Pro) montre les visites sur 90 jours, les heures de fréquentation et les groupes de clients inscrits la même semaine. Depuis un segment, préparez directement une notification ou un e-mail.