Schreiben Sie an contact@goodly.be und geben Sie an:
- den Namen Ihres Geschäfts (den aus dem Dashboard);
- den betroffenen Bildschirm (Stempeln, Meine Karten, Push-Kampagnen …) und was Sie versuchen zu tun;
- wenn möglich, den Namen des Kunden oder die betroffene Karte und die Uhrzeit des Problems.
Im Dashboard bereitet der Link „An Goodly schreiben“ unter der Hilfe jedes Bildschirms diese E-Mail für Sie vor. Die KI-Assistenten der Website und des Dashboards antworten auf Grundlage dieses Hilfecenters; wenn sie es nicht wissen, verweisen sie Sie an diese Adresse.
Um Goodly vor dem Start kennenzulernen, buchen Sie eine Demo von 15 Minuten. Der Status der Dienste (Apple Wallet, Google Wallet, E-Mails, Website) wird auf der Statusseite veröffentlicht.