Der Scan verwendet die Kamera des Browsers. Je nach angezeigter Meldung:
- Kamera blockiert: Erlauben Sie sie für goodly.be. Auf dem iPhone: Einstellungen › Safari › Kamera › Erlauben, dann die Seite neu laden. Auf Android (Chrome): Schloss-Symbol in der Adressleiste › Berechtigungen › Kamera.
- Keine Kamera gefunden: Das Gerät hat keine oder der Browser erkennt sie nicht. Geben Sie den 4-stelligen Code des Kunden ein.
- Kamera bereits in Verwendung: Schließen Sie die App, die sie belegt, und versuchen Sie es erneut.
Im Scan-Fenster wechselt „Kamera wechseln“ zwischen Vorder- und Rückkamera, und „Bild spiegeln“ hilft, wenn der QR-Code spiegelverkehrt gezeigt wird. Der 4-stellige Code und die Namenssuche bleiben immer verfügbar: siehe Einen Stempel hinzufügen.