Kundencode nicht gefunden oder abgelehnt

Code nicht gefunden: Der 4-stellige Code gehört zu jeder Karte einzeln. Bitten Sie den Kunden, ihn von seiner Karte abzulesen, oder suchen Sie ihn über den Namen (mindestens 2 Zeichen). Hat er die Karte noch nicht hinzugefügt, lassen Sie ihn den QR-Code scannen.
Mehrere Karten: Ein Kunde kann eine Karte pro Programm oder pro Standort haben. Wählen Sie im Multi-Standort-Plan vor dem Scannen den richtigen Standort.
„Vor wenigen Sekunden bereits gestempelt“: Goodly verlangt eine Bestätigung, um einen doppelten Stempel zu vermeiden. Bestätigen Sie nur, wenn es gewollt ist.
Kassenmodus gesperrt: Nach 30 unbekannten Kundencodes in einer Stunde kann ein Mitarbeitercode eine Stunde lang kein Profil mehr suchen. Eine Ablehnung außerhalb der Zeiten, außerhalb der Zone oder über der Obergrenze kommt von den Schutzmechanismen des Kassenmodus.
Konto gesperrt oder unbezahlt: Die Vergabe von Stempeln ist bis zur Regularisierung ausgesetzt, siehe Dashboard gesperrt.

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