Problemi frequenti

Scrivere a Goodly

Un solo indirizzo, contact@goodly.be: indica il nome della tua attività e la schermata interessata per una risposta rapida.

Scrivi a contact@goodly.be indicando:

  • il nome della tua attività (quello della dashboard);
  • la schermata interessata (Timbra, Le mie carte, Campagne…) e cosa stai cercando di fare;
  • se possibile, il nome del cliente o la carta interessata, e l'ora del problema.

Nella dashboard, il link «Scrivi a Goodly» sotto l'aiuto di ogni schermata prepara questa e-mail per te. Gli assistenti IA del sito e della dashboard rispondono a partire da questo centro assistenza; quando non sanno, ti rimandano a questo indirizzo.

Per scoprire Goodly prima di iniziare, prenota una demo di 15 minuti. Lo stato dei servizi (Apple Wallet, Google Wallet, e-mail, sito) è pubblicato sulla pagina Stato.