Problemi frequenti

La mia dashboard è bloccata

Tre cause: e-mail non verificata, pagamento in sospeso, account sospeso. Cosa fare in ogni caso.

  • «Verifica la tua e-mail»: inserisci il codice a 6 cifre inviato al tuo indirizzo (valido 10 minuti). «Invia di nuovo» invia un nuovo codice; controlla lo spam.
  • «Pagamento in sospeso»: il tuo ultimo addebito non è andato a buon fine. Clicca su «Completa il pagamento» per saldare la fattura; la dashboard e i timbri riprendono appena il pagamento è ricevuto. Le carte dei tuoi clienti restano intatte.
  • Account sospeso: scrivi a contact@goodly.be dall'indirizzo dell'account.

Durante un blocco per insoluto o sospensione, anche la modalità cassa del team è sospesa. Se non ricordi più la tua password, usa Password dimenticata.