- Kod i pagjetur: kodi 4-shifror është i veçantë për çdo kartë. Kërkojini klientit ta lexojë në kartën e tij, ose kërkojeni sipas emrit (të paktën 2 karaktere). Nëse nuk e ka shtuar ende kartën, bëjeni të skanojë kodin QR.
- Disa karta: një klient mund të ketë një kartë për program ose për pikë shitjeje. Në planin Multi-vendndodhje, zgjidhni pikën e duhur të shitjes para se të skanoni.
- «Vulosur tashmë para pak sekondash»: Goodly kërkon një konfirmim për të shmangur vulën e dyfishtë. Konfirmoni vetëm nëse është e qëllimshme.
- Modaliteti arkë i bllokuar: pas 30 kodesh klientësh të panjohura brenda një ore, një kod punonjësi nuk mund të kërkojë më kartela për një orë. Një refuzim jashtë orarit, jashtë zonës ose përtej kufirit vjen nga mbrojtjet e modalitetit arkë.
- Llogari e pezulluar ose e papaguar: shpërndarja e vulave pezullohet deri në rregullim, shihni Paneli i bllokuar.
Probleme të shpeshta
Kod klienti i pagjetur ose i refuzuar
Kontrolloni kodin 4-shifror, kartën ose pikën e shitjes, kërkoni sipas emrit; kufi prej 30 kodesh të panjohura në orë në modalitetin arkë.
A ishte e dobishme?