Çfarë janë Apple Wallet dhe Google Wallet? Si t'i përdorni për kartën tuaj të besnikërisë? Përputhshmëri, funksionim, përparësi. Udhëzuesi i qartë për tregtarët.

Apple Wallet dhe Google Wallet: për çfarë bëhet fjalë?

Ndoshta i keni përdorur tashmë Apple Wallet ose Google Wallet pa e ditur. Këto janë aplikacione të instaluara paraprakisht në të gjithë smartfonët — Apple Wallet në iPhone, Google Wallet në Android. Shërbejnë për të ruajtur karta pagese, bileta avioni, bileta koncertesh, karta hipjeje... dhe karta besnikërie.

Për një tregtar kjo është një mundësi e madhe: ta vendosni programin tuaj të besnikërisë në një hapësirë që klientët e shohin dhjetëra herë në ditë, pa u kërkuar të shkarkojnë asgjë.

Kush mund ta përdorë Wallet-in?

Përputhshmëria është e gjerë, dhe kjo e bën zgjidhjen kaq interesante:

Apple Wallet (iPhone)

I disponueshëm në të gjithë iPhone-t që nga iPhone 6 (2014)

I instaluar paraprakisht, i pamundur të fshihet

Funksionon edhe në Apple Watch

Në Belgjikë iPhone përbën një pjesë të rëndësishme të smartfonëve

Google Wallet (Android)

I disponueshëm në të gjitha pajisjet Android me Android 5.0+ (2014)

I instaluar paraprakisht në shumicën e telefonave Samsung, Pixel, Huawei, Xiaomi, OnePlus...

Mbulon pjesën tjetër të madhe të tregut belg

Rezultati: pothuajse të gjithë klientët tuaj mund ta përdorin kartën tuaj të besnikërisë në Wallet-in e tyre, pavarësisht telefonit. Kjo është shumë më tepër se një aplikacion klasik, të cilin shumë pak klientë të një biznesi lokal e shkarkojnë.

Si funksionon një kartë besnikërie në Wallet?

Funksionimi është i thjeshtë, si për tregtarin ashtu edhe për klientin.

Nga ana e klientit:

Klienti skanon një kod QR të vendosur në biznesin tuaj

Një ekran i propozon ta shtojë kartën në Wallet-in e tij

Shtyp "Shto" → karta shfaqet në Wallet-in e tij

Në çdo vizitë tregon kartën ose ju shtypni një kod PIN

Vulat përditësohen në kohë reale në telefonin e tij

E gjitha zgjat 10 sekonda herën e parë, dhe më pak se 5 sekonda për çdo vizitë të mëpasme.

Nga ana e tregtarit:

Krijoni kartën tuaj nga një panel kontrolli online

Zgjidhni ngjyrat, logon, numrin e vulave dhe shpërblimin

Shtypni kodin QR dhe e vendosni në banak

Në çdo kalim klienti, shtypni një kod PIN me 4 shifra

Mund të dërgoni njoftime push në çdo moment

Nuk nevojitet pajisje e posaçme. Mjafton smartfoni juaj ose një tablet.

Pse Wallet në vend të një aplikacioni?

Shumë tregtarë pyesin nëse duhet të krijojnë aplikacionin e tyre. Ja pse Wallet-i është zgjedhja më e mirë për një biznes lagjeje:

KriteriAplikacion celularApple/Google Wallet Shkarkim i nevojshëmPo (pengesë e madhe)Jo, tashmë i instaluar Hapësirë në telefonE ndjeshmePothuajse zero Kosto zhvillimiShumë e lartëE përfshirë në Goodly MirëmbajtjePërditësime iOS/AndroidAutomatike Shkalla e adoptimitShumë e ulëtShumë e lartë Njoftime pushPo (nëse aplikacioni është i instaluar)Po (gjithmonë) DukshmëriE fshehur mes dhjetëra aplikacioneshEkrani i kyçjes

Për të mbajtur mend: hendeku i adoptimit është i madh. Me një aplikacion arrini vetëm një pjesë të vogël të klientëve. Me Wallet-in arrini shumicën dërrmuese. Ndryshimi është kolosal.

Funksionet e disponueshme në Wallet

1. Karta e personalizuar

Karta juaj shfaqet me logon tuaj, ngjyrat tuaja dhe markën tuaj. Klienti sheh numrin e vulave të mbledhura dhe shpërblimin që e pret. Dizajni është profesional dhe koherent me përvojën Apple/Google.

2. Përditësim në kohë reale

Kur shtoni një vulë, karta e klientit përditësohet menjëherë. Pa nevojë për rifreskim, pa nevojë për lidhje interneti nga ana e klientit (përditësimi bëhet sapo telefoni rifiton lidhjen).

3. Njoftime push

Dërgoni mesazhe që shfaqen drejtpërdrejt në ekranin e kyçjes. Ideale për të kujtuar një ofertë, për të njoftuar një produkt të ri, ose për të paralajmëruar se një shpërblim është afër.

4. Njoftime me gjeolokalizim (Apple Wallet)

Në iPhone karta mund të shfaqet automatikisht në ekranin e kyçjes kur klienti kalon pranë biznesit tuaj. Një kujtesë vizuale diskrete por efektive.

5. Integrim i natyrshëm

Karta integrohet përsosmërisht në ekosistemin e telefonit. Në iPhone është e arritshme nga ekrani i kyçjes me dy klikime të butonit anësor. Në Android gjendet në aplikacionin Google Wallet, me një prekje.

Si ta vendosni kartën tuaj Wallet?

Me një platformë si Goodly, nisja është e shpejtë:

Hapi 1: regjistrimi (2 minuta)

Krijoni llogarinë tuaj në goodly.be — 14 ditë provë falas. Shënoni emrin e biznesit dhe llojin e veprimtarisë.

Hapi 2: personalizimi (3 minuta)

Zgjidhni ngjyrat e kartës, ngarkoni logon, përcaktoni numrin e vulave (8, 10, 12...) dhe shpërblimin (kafe falas, zbritje, produkt falas...).

Hapi 3: vendosja e kodit QR

Shtypni kodin QR të gjeneruar automatikisht. Vendoseni te arka, në banak ose mbi një tryezë. Mund ta shfaqni edhe në një ekran ose ta shtypni mbi paketimet tuaja.

Hapi 4: nisemi

Klientët tuaj skanojnë, shtojnë kartën dhe fillojnë të mbledhin vula. Ju i vërtetoni vizitat me një kod të thjeshtë PIN.

Pyetje të shpeshta

"A do të mund ta përdorin klientët e mi më të moshuar?"

Po. Shtimi i një karte në Wallet është po aq i thjeshtë sa të bësh një foto. Skanon një kod QR, shtyp "Shto", gati. Tregtarët tanë raportojnë se klientët mbi 60 vjeç e adoptojnë kartën pa problem.

"Po nëse klienti nuk ka smartfon?"

Në Belgjikë pothuajse e gjithë popullsia ka një smartfon. Për përjashtimet e rralla, mund të mbani paralelisht një alternativë prej letre.

"A duhet lidhje interneti?"

Klienti nuk ka nevojë për internet për ta parë kartën. Lidhja nevojitet vetëm për të marrë përditësimet e vulave, gjë që bëhet automatikisht në sfond.

"Sa kushton?"

Provë falas: 14 ditë në të gjitha planet, pa detyrim

Pro (29€/muaj): klientë të pakufizuar, njoftime push, statistika

Business (69€/muaj): 2 karta, gjeolokalizim, API

Gati për ta provuar?

Apple Wallet dhe Google Wallet janë e ardhmja e besnikërisë për bizneset e lagjes. Pa aplikacion për të zhvilluar, pa shkarkim për klientët tuaj, me një shkallë adoptimi të pakrahasueshme.

Krijoni kartën tuaj Wallet — 14 ditë provë →

Apple Wallet dhe Google Wallet për biznesin tuaj: kuptojini plotësisht