Deux cartes à tampons dans le Wallet, deux périmètres
Palomi est une plateforme française de carte de fidélité digitale sans code, à tampons ou à points, avec un plan gratuit jusqu'à 75 membres, une carte dans Apple Wallet et Google Wallet et une inscription par scan de QR code et numéro de téléphone ; Goodly est une solution belge de carte de fidélité digitale dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application, dès 29 € HT par mois, avec caisse employé, reprise des tampons papier et six langues.
Ce comparatif s'appuie uniquement sur des faits publics, relevés sur palomi.fr le 10 octobre 2026 et sur les pages Goodly (tarifs, CGV). En Belgique, la publicité comparative est encadrée par l'article VI.17 du Code de droit économique : objective, vérifiable, sans dénigrement. Palomi peut modifier son offre à tout moment : vérifiez la page source avant de décider.
Palomi en bref : une carte digitale française avec un plan gratuit
Palomi est édité par Palomi SAS, basée à Aubervilliers (CGU, art. 1). Son site annonce « 120+ commerçants nous font confiance », des « Données hébergées en France » et un démarrage « Gratuit · Prêt en 2 minutes » (palomi.fr, 10 octobre 2026). La carte est à tampons ou à points, avec une roue de la fortune, des cartes à gratter, des SMS automatisés et un « Booster d'Avis Google ».
Côté client, le fonctionnement est simple : « Avec la caméra de son téléphone, il scanne le QR code à la caisse », puis « Saisie du numéro de téléphone et c'est fini ». « Un scan = un tampon », avec une protection anti-fraude annoncée (« Chaque scan est tracé et vérifié »). La carte vit dans le Wallet : « Aucune app supplémentaire à installer », « Tout se passe dans Wallet natif », et « Palomi envoie les notifications directement au pass Wallet » (palomi.fr/fonctionnalites/wallet).
La page tarifs affiche trois plans : Gratuit à 0 € pour « 75 membres fidèles », Pro à « 29 € HT/mois » pour « 500 membres fidèles » avec « 100 SMS offerts », et Business à « 59 € HT/mois » avec membres illimités, « 300 SMS offerts » et « Gestion multi-points de vente sur devis ». Les plans payants sont « Sans engagement · Annulez à tout moment », avec une remise de 17 % en annuel. La FAQ précise : « Palomi n'est branché à aucune caisse : il fonctionne à côté, par scan d'un QR code au comptoir. » Les CGU sont régies par le droit français (art. 13) et désignent le commerçant comme « responsable de traitement conjoint » (art. 6).
Goodly en bref : votre carte, dans le Wallet du client
Goodly crée une carte de fidélité à votre nom et à vos couleurs, que le client ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code ou en ouvrant un lien. Aucune application. Vous tamponnez depuis le tableau de bord, par scan du QR du client, par son code à 4 chiffres ou depuis une caisse employé aux accès séparés. Tampons, points ou paliers, notifications push, demandes d'avis Google automatisées, campagnes et offres sur la carte, reprise des tampons des cartes papier, statistiques, connexions Shopify et Lightspeed, six langues.
Les prix publics hors TVA sont de 29 € par mois (Pro, 1 carte), 69 € (Business, 2 cartes, cartes cadeaux, géolocalisation) et 149 € (Multi-sites, 5 sites, puis 20 € par site), avec 14 jours d'essai, -15 % en annuel, -20 % sur deux ans, sans engagement en mensuel et une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours (voir les tarifs). Goodly n'a pas de plan gratuit : c'est un choix, pour un support et des fonctions complètes dès le premier plan.
Le tableau : 8 critères vérifiables
| Critère | Palomi | Goodly |
|---|---|---|
| Carte Wallet sans application | Oui : Wallet natif Apple et Google, notifications sur le pass, aucune application | Oui : Apple Wallet ou Google Wallet par QR ou lien, sans application |
| Prix public HT | Gratuit 0 € (75 membres), Pro 29 € (500 membres, 100 SMS), Business 59 € (membres illimités, 300 SMS) par mois ; -17 % en annuel | Pro 29 €, Business 69 €, Multi-sites 149 € par mois ; -15 % annuel, -20 % deux ans |
| Essai et engagement | Plan gratuit limité en guise d'essai ; sans engagement, résiliation à tout moment avec effet en fin de période (CGU art. 11) | 14 jours d'essai ; mensuel sans engagement ; garantie 30 jours (CGV art. 7 et 8) |
| Langues | Site et carte en français ; autres langues non mentionnées sur les pages consultées | 6 langues : FR, NL, EN, DE, IT, SQ |
| Caisse employé | Le client scanne lui-même le QR du comptoir ; accès employés séparés non mentionnés sur les pages consultées | Caisse employé avec accès séparés, tampon par scan QR ou code à 4 chiffres |
| Reprise des tampons papier | Non mentionnée sur les pages consultées | Oui, carte par carte, avec vérification |
| Avis Google automatisés | Oui : encart « laissez un avis Google » après le tampon, inclus dans l'abonnement | Oui : demandes d'avis automatisées depuis la carte |
| Multi-sites et intégrations | Multi-points de vente sur devis (plan Business) ; aucune intégration de caisse, fonctionne « à côté » | Plan Multi-sites (5 sites, +20 € par site) ; connexions Shopify et Lightspeed |
Sources Palomi : pages tarifs, fonctionnalités, Wallet, QR code, carte à tampons, avis Google, tableau de bord, accueil et CGU, consultées le 10 octobre 2026.
Ce que Palomi fait bien
- Un plan gratuit pour démarrer. Jusqu'à 75 membres, sans carte bancaire, avec une carte dans le Wallet et des notifications : un commerce qui débute peut tester sans dépenser.
- Une inscription du client en autonomie. Le client scanne le QR du comptoir avec la caméra de son téléphone et saisit son numéro ; le commerçant n'a rien à manipuler au moment du tampon.
- Une couche ludique. Roue de la fortune, cartes à gratter, boîtes mystères, badges et SMS d'anniversaire ou de relance sont inclus dans l'offre.
Pourquoi Goodly est le meilleur choix pour un commerce de proximité en Belgique
Les deux solutions mettent la carte dans le Wallet sans application, au même prix d'entrée payant de 29 € HT. La différence se joue sur ce que ce prix inclut, sur les langues et sur le cadre.
Qui tient le tampon. Chez Palomi, c'est le client qui scanne le QR du comptoir : la protection repose sur la traçabilité des scans. Chez Goodly, c'est vous ou votre équipe qui validez le passage, depuis le tableau de bord, par scan du QR du client, par son code à 4 chiffres ou depuis la caisse employé aux accès séparés. Pour un commerce avec plusieurs vendeurs et des heures de pointe, savoir qui a tamponné quoi est inclus dès le plan Pro. Le guide fidéliser sans changer de caisse explique ces modes.
Six langues, dont le néerlandais. Les pages Palomi consultées sont en français et ne mentionnent aucune autre langue pour la carte. Goodly propose la carte, les notifications et le tableau de bord en français, néerlandais, anglais, allemand, italien et albanais : indispensable pour un commerce à Bruxelles, en Flandre ou dans les cantons de l'Est.
La reprise des tampons papier. Vos clients ont déjà des tampons sur une carte en carton. Goodly les reprend carte par carte, avec vérification, pour que personne ne reparte de zéro : voir reprendre les tampons d'une carte papier. Les pages Palomi consultées ne mentionnent pas cette reprise.
Des connexions caisse et e-commerce. Palomi fonctionne « à côté » de la caisse, sans intégration. Goodly se connecte à Shopify et à Lightspeed pour les commerces qui vendent aussi en ligne ou qui veulent lier fidélité et encaissement.
Une garantie de 30 jours et un essai complet. Le plan gratuit Palomi est limité à 75 membres. Goodly ouvre 14 jours d'essai sur le plan complet, puis une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours si la carte a été mise en service (CGV art. 7).
Une solution belge, avec un cadre clair sur les données. Les CGU Palomi désignent le commerçant comme responsable de traitement conjoint (art. 6), sous droit français. Chez Goodly, vous êtes seul responsable du traitement et Goodly agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD (CGV art. 13), sous droit belge, avec un support à contact@goodly.be.
Soyons justes : un tout petit commerce qui veut une carte à tampons gratuite pour quelques dizaines de clients, avec une roue de la fortune, trouvera chez Palomi une porte d'entrée à 0 €. Pour un commerce de proximité belge qui a une équipe, des clients néerlandophones et des cartes papier à reprendre, Goodly est le choix le plus complet à prix égal. Voir aussi le comparatif Goodly ou Joyn.
Questions fréquentes : alternative à Palomi
Quelle alternative à Palomi en Belgique ?
Goodly est une alternative belge à Palomi : carte dans Apple Wallet et Google Wallet sans application, 29 € HT par mois pour le plan Pro, 14 jours d'essai, six langues dont le néerlandais, caisse employé, reprise des tampons papier, avis Google automatisés et connexions Shopify et Lightspeed. Pour l'acteur belge en réseau, lisez Goodly ou Joyn.
Palomi ou Goodly pour un café ou un restaurant ?
Un petit café avec moins de 75 clients fidèles peut commencer gratuitement chez Palomi. Un café ou un restaurant belge avec une équipe, des clients en deux langues et des heures de pointe choisira Goodly : la caisse employé évite que chaque client manipule le QR du comptoir, les demandes d'avis Google partent automatiquement et la carte parle la langue du client.
Peut-on migrer de Palomi vers Goodly ?
Oui. Les plans payants Palomi se résilient à tout moment depuis l'espace de gestion, avec effet en fin de période (CGU art. 11) ; exportez vos données clients depuis le tableau de bord. Ensuite, Goodly reprend les tampons ou points acquis, carte par carte, avec vérification : voir le guide sur la reprise des tampons papier. Vos clients ajoutent la nouvelle carte à leur Wallet en scannant un QR code.
Palomi est-il moins cher que Goodly ?
Pour moins de 75 membres, oui : le plan gratuit Palomi coûte 0 €. Au-delà, les deux plans Pro sont au même prix, 29 € HT par mois, Palomi limitant à 500 membres ; Palomi Business coûte 59 € HT contre 69 € HT pour Goodly Business, qui ajoute une deuxième carte, les cartes cadeaux et la géolocalisation. Comparez surtout ce qui est inclus : caisse employé, reprise des tampons, langues et intégrations.
Comment tester Goodly ?
Créez votre carte : 14 jours d'essai sur le plan complet, puis garantie satisfait ou remboursé de 30 jours si la carte a été mise en service auprès de vos clients (conditions dans les CGV). Le support répond à contact@goodly.be.
Sources
- Palomi, tarifs et FAQ : palomi.fr/pricing (consulté le 10 octobre 2026).
- Palomi, fonctionnalités : palomi.fr/fonctionnalites (consulté le 10 octobre 2026).
- Palomi, Wallet : palomi.fr/fonctionnalites/wallet (consulté le 10 octobre 2026).
- Palomi, QR code et anti-fraude : palomi.fr/fonctionnalites/qr-code (consulté le 10 octobre 2026).
- Palomi, carte à tampons : palomi.fr/fonctionnalites/carte-a-tampons (consulté le 10 octobre 2026).
- Palomi, avis Google : palomi.fr/fonctionnalites/avis-google (consulté le 10 octobre 2026).
- Palomi, tableau de bord : palomi.fr/fonctionnalites/tableau-de-bord (consulté le 10 octobre 2026).
- Palomi, accueil (chiffres, hébergement) : palomi.fr (consulté le 10 octobre 2026).
- Palomi, CGU, art. 1, 5, 6, 11 et 13 : palomi.fr/cgu (consulté le 10 octobre 2026).
- Goodly, tarifs et conditions générales, art. 7, 8 et 13.
- Code de droit économique, art. VI.17 (publicité comparative), ejustice.just.fgov.be.