Zwei Lösungen, zwei Länder, eine Theke
Hey Pongo ist eine französische All-in-one-Marketingplattform für Restaurants und stationäre Geschäfte, die Treueprogramm, CRM, SMS- und E-Mail-Kampagnen, Google-Bewertungen und lokale Sichtbarkeit rund um ein Tablet auf der Theke bündelt; Goodly ist eine belgische digitale Treuekarte, die ohne App in Apple Wallet oder Google Wallet hinzugefügt wird und die Sie vom Telefon, vom Dashboard oder von einer Mitarbeiterkasse aus stempeln.
Dieser Vergleich stützt sich ausschließlich auf öffentliche Fakten, abgerufen auf heypongo.com am 10. Oktober 2026, und auf die Seiten von Goodly (Preise, AGB). In Belgien regelt Artikel VI.17 des Wirtschaftsgesetzbuchs die vergleichende Werbung: Sie muss wesentliche, relevante und nachprüfbare Merkmale objektiv vergleichen, ohne den Wettbewerber herabzusetzen. Das ist die Regel dieses Artikels. Hey Pongo kann sein Angebot jederzeit ändern: Prüfen Sie die Quellseite, bevor Sie entscheiden.
Hey Pongo kurz gefasst: eine Marketingplattform für die Gastronomie
Hey Pongo SAS wurde 2017 in Paris gegründet; die Website gibt an, dass „plus de 4 000 établissements l'utilisent en France“ (mehr als 4.000 Betriebe in Frankreich; heypongo.com/qui-sommes-nous, 10. Oktober 2026). Kern des Angebots ist ein Tablet im Design des Geschäfts: „Vous la posez au comptoir. Elle est préconfigurée à votre image.“ Der Kunde meldet sich an, indem er beim Bezahlen seine Telefonnummer eintippt, in „10 secondes“ laut der Seite für Selbstständige.
Die Seite zum Treueprogramm nennt sechs Anmeldewege: Tablet an der Theke, Bestellterminal, Zahlungsterminal beim Bezahlen, QR-Code auf dem Tisch, Apple/Google Wallet oder mobile App. Der Kunde kann seine Karte also in Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen; eine „Brand App“ in den Farben des Geschäfts wird ebenfalls angeboten. Punkte gibt es für Einkäufe, aber auch für eine Google-Bewertung oder eine beantwortete Umfrage, mit einem Punkte-pro-Euro-Verhältnis, das der Händler frei festlegt.
Hey Pongo führt auf seiner Integrationsseite mehr als 60 Integrationen auf, darunter Lightspeed (K-Series), Shopify, Square, SumUp, Zelty und L'Addition, sowie Angebote für Franchises und Marken mit mehreren Standorten. Preise werden nicht veröffentlicht: Der Vertriebsweg führt über eine 30-minütige Videodemo, „sans obligation de souscription“ (ohne Abschlusspflicht). Die unter heypongo.com/cgv veröffentlichten Bedingungen gelten für die Mitglieder, also die Endkunden, nicht für den Händlervertrag.
Goodly kurz gefasst: Ihre Karte, im Wallet des Kunden
Goodly erstellt eine Treuekarte mit Ihrem Namen und Ihren Farben, die der Kunde durch Scannen eines QR-Codes oder Öffnen eines Links in Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügt. Keine App zu installieren, kein Tablet aufzustellen. Sie stempeln vom Dashboard aus, per Scan des Kunden-QR, mit dessen 4-stelligem Code oder von einer Mitarbeiterkasse mit getrennten Zugängen. Stempel, Punkte oder Stufen, Push-Benachrichtigungen, automatisierte Anfragen für Google-Bewertungen, Kampagnen und Angebote auf der Karte, Übernahme der Stempel von Papierkarten, Statistiken, Anbindungen an Shopify und Lightspeed, sechs Sprachen (Französisch, Niederländisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Albanisch).
Die öffentlichen Nettopreise betragen 29 € pro Monat (Pro, 1 Karte), 69 € (Business, 2 Karten, Geschenkkarten, Geolokalisierung) und 149 € (Multi-Standort, 5 Standorte, danach 20 € pro Standort), mit 14 Tagen Test, 15 % Rabatt bei jährlicher und 20 % bei zweijähriger Zahlung, monatlich ohne Laufzeit und einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie (Preise ansehen).
Die Tabelle: 8 nachprüfbare Kriterien
| Kriterium | Hey Pongo | Goodly |
|---|---|---|
| Wallet-Karte ohne App | Ja: „Le client ajoute sa carte à son Apple ou Google Wallet“; optionale Brand App; Anmeldung vor allem per Telefonnummer am Tablet | Ja: Apple Wallet oder Google Wallet per QR oder Link, ohne App und ohne Tablet |
| Öffentlicher Nettopreis | Nicht veröffentlicht; 30-minütige Demo; „sans engagement“ laut Programmseite | Pro 29 €, Business 69 €, Multi-Standort 149 € pro Monat; -15 % jährlich, -20 % bei zwei Jahren |
| Test und Laufzeit | Kein kostenloser Test erwähnt; Demo „sans obligation de souscription“; Händlerbedingungen nicht veröffentlicht | 14 Tage Test; monatlich ohne Laufzeit; 30 Tage Garantie (AGB Art. 7 und 8) |
| Sprachen | Website und Dokumentation auf Französisch; weitere Sprachen auf den abgerufenen Seiten nicht angegeben | 6 Sprachen: FR, NL, EN, DE, IT, SQ |
| Mitarbeiterkasse | Vorkonfiguriertes Tablet an der Theke; getrennte Mitarbeiterzugänge auf den abgerufenen Seiten nicht erwähnt | Mitarbeiterkasse mit getrennten Zugängen, Stempel per QR-Scan oder 4-stelligem Code |
| Übernahme von Papierstempeln | Auf den abgerufenen Seiten nicht erwähnt | Ja, Karte für Karte, mit Prüfung |
| Automatisierte Google-Bewertungen | Ja: automatische Anfrage „après sa visite, sa commande ou son passage en caisse“, per SMS, E-Mail oder QR | Ja: automatisierte Bewertungsanfragen von der Karte aus |
| Filialen und Integrationen | Angebote für Franchises und Marken; mehr als 60 Integrationen gelistet (Lightspeed K-Series, Shopify, Square, SumUp, Zelty, L'Addition …) | Plan Multi-Standort (5 Standorte, +20 € pro Standort); Anbindungen an Shopify und Lightspeed |
Quellen Hey Pongo: Seiten Treueprogramm, Lösungen für Selbstständige, Google-Bewertungen, Integrationen, Demo und Über uns, abgerufen am 10. Oktober 2026.
Was Hey Pongo gut macht
- Eine vollständige Plattform für die Gastronomie. Treueprogramm, CRM, SMS- und E-Mail-Kampagnen, Google-Bewertungen, lokale Sichtbarkeit und Dashboard sind in einem Werkzeug vereint, gebaut für Restaurants, Ketten und Franchises.
- Eine sehr schnelle Anmeldung an der Theke. Das vorkonfigurierte Tablet und die Anmeldung per Telefonnummer lassen den Kunden während des Bezahlens beitreten; Bestellterminals und Zahlungsterminals werden ebenfalls unterstützt.
- Ein breiter Integrationskatalog. Mehr als 60 gelistete Integrationen, darunter die in der französischen Gastronomie verbreitetsten Kassen und Bestellplattformen.
Warum Goodly die beste Wahl für ein Geschäft vor Ort in Belgien ist
Die Tabelle spricht bei sechs nachprüfbaren Kriterien für sich.
Öffentliche Preise und ein Test, ohne Demo. Goodly zeigt seine drei Pläne netto auf der Preisseite und öffnet 14 Tage Test direkt aus dem Anmeldeformular. Bei Hey Pongo kennen Sie den Preis erst nach einer 30-minütigen Demo. Für ein Café oder eine Bäckerei, die an einem Montagmorgen drei Angebote vergleicht, ist das ein konkreter Unterschied.
Nichts an der Theke zu installieren. Hey Pongo setzt auf ein Tablet an der Theke und eine Anmeldung per Telefonnummer. Goodly fügt keine Hardware hinzu: Der Kunde scannt einen QR-Code, die Karte landet in seinem Wallet, und Sie stempeln vom Telefon, das Sie bereits besitzen, vom Dashboard oder von der Mitarbeiterkasse aus. Der Leitfaden Kundenbindung ohne Kassenwechsel erklärt diese Arbeitsweise.
Sechs Sprachen, darunter Niederländisch und Deutsch. Ein belgisches Geschäft bedient Kunden oft auf Französisch und Niederländisch, in Ostbelgien auf Deutsch, manchmal auf Englisch. Karte, Benachrichtigungen und Dashboard von Goodly gibt es in sechs Sprachen. Die abgerufenen Seiten von Hey Pongo nennen keine andere Sprache als Französisch.
Funktionen ab 29 € inklusive. Mitarbeiterkasse mit getrennten Zugängen, Übernahme der Stempel von Papierkarten, automatisierte Anfragen für Google-Bewertungen, Push-Benachrichtigungen und Kampagnen auf der Karte sind im Pro-Plan enthalten. Auf den abgerufenen Seiten von Hey Pongo werden die Übernahme von Papierstempeln und getrennte Mitarbeiterzugänge nicht erwähnt.
Eine 30-Tage-Garantie. Über den Test hinaus erstattet Goodly 30 Tage lang, wenn die Karte bei Ihren Kunden in Betrieb genommen wurde, gemäß Artikel 7 der AGB. Eine gleichwertige Garantie erscheint auf den abgerufenen Seiten von Hey Pongo nicht.
Eine belgische Lösung. Goodly wird in Belgien für belgische Geschäfte entwickelt, mit Support auf Französisch und Niederländisch unter contact@goodly.be. Hey Pongo nennt mehr als 4.000 Betriebe in Frankreich und erwähnt Belgien auf den abgerufenen Seiten nicht.
Der Fairness halber: Wer eine Restaurantkette führt und ein Omnichannel-CRM, lokale SEO und die Anmeldung über Bestellterminals möchte, sollte bei Hey Pongo eine Demo anfragen. Für ein belgisches Geschäft vor Ort, das eine Karte im Wallet zu einem bekannten Preis, ohne Hardware und ohne Laufzeit möchte, ist Goodly die einfachste Wahl. Siehe auch den Vergleich Goodly oder Joyn.
Häufige Fragen: Alternative zu Hey Pongo
Welche Alternative zu Hey Pongo in Belgien?
Goodly ist eine belgische Alternative zu Hey Pongo für Geschäfte vor Ort: Karte in Apple Wallet und Google Wallet ohne App, öffentliche Preise ab 29 € netto pro Monat, 14 Tage Test, sechs Sprachen inklusive Niederländisch und Deutsch, und kein Tablet zu installieren. Für einen Vergleich mit dem belgischen Netzwerkanbieter lesen Sie Goodly oder Joyn.
Hey Pongo oder Goodly für ein Café oder ein Restaurant?
Hey Pongo ist für die Gastronomie gebaut, mit Bestellterminals, Zahlungsterminals und einem Omnichannel-CRM: Eine Restaurantkette findet dort ein breites Angebot. Ein unabhängiges Café oder Restaurant in Belgien, das vor allem seine Kunden mit einer Stempel- oder Punktekarte zurückholen will, ist bei Goodly ab 29 € netto pro Monat gut aufgehoben, ohne Hardware, mit automatisierten Google-Bewertungsanfragen und einer Mitarbeiterkasse für das Team.
Kann man von Hey Pongo zu Goodly wechseln?
Ja. Prüfen Sie zuerst die Kündigungsbedingungen Ihres Hey-Pongo-Vertrags, die nicht auf der Website veröffentlicht sind, und fordern Sie den Export Ihrer Kundendaten an. Anschließend übernimmt Goodly die bereits gesammelten Stempel oder Punkte Karte für Karte, mit Prüfung: siehe den Leitfaden zur Übernahme von Papierstempeln. Ihre Kunden fügen die neue Karte durch Scannen eines QR-Codes ihrem Wallet hinzu.
Ist Hey Pongo günstiger als Goodly?
Aus den öffentlichen Seiten lässt sich das nicht sagen: Hey Pongo veröffentlicht seine Preise nicht und nennt sie nach einer Demo. Goodly veröffentlicht seine: 29 €, 69 € und 149 € netto pro Monat, -15 % jährlich, -20 % bei zwei Jahren. Bitten Sie Hey Pongo um ein schriftliches Angebot mit Laufzeit, Kosten für Tablet und SMS, und vergleichen Sie die Gesamtsumme über zwölf Monate.
Wie teste ich Goodly?
Erstellen Sie Ihre Karte: 14 Tage Test, danach 30 Tage Geld-zurück-Garantie, wenn die Karte bei Ihren Kunden in Betrieb genommen wurde (Bedingungen in den AGB). Der Support antwortet unter contact@goodly.be.
Quellen
- Hey Pongo, Treueprogramm: heypongo.com/programme-de-fidelite (abgerufen am 10. Oktober 2026).
- Hey Pongo, Lösungen für Selbstständige: heypongo.com/solutions/independants (abgerufen am 10. Oktober 2026).
- Hey Pongo, Google-Bewertungen: heypongo.com/avis-google (abgerufen am 10. Oktober 2026).
- Hey Pongo, Integrationen: heypongo.com/integrations (abgerufen am 10. Oktober 2026).
- Hey Pongo, Demo: heypongo.com/demo (abgerufen am 10. Oktober 2026).
- Hey Pongo, Über uns: heypongo.com/qui-sommes-nous (abgerufen am 10. Oktober 2026).
- Hey Pongo, Mitgliederbedingungen: heypongo.com/cgv (abgerufen am 10. Oktober 2026).
- Goodly, Preise und AGB, Art. 7, 8 und 13.
- Wirtschaftsgesetzbuch, Art. VI.17 (vergleichende Werbung), ejustice.just.fgov.be.