Twee oplossingen, twee landen, dezelfde toonbank
Hey Pongo is een Frans alles-in-één marketingplatform voor restaurants en fysieke winkels, dat klantenkaart, CRM, sms- en e-mailcampagnes, Google-reviews en lokale vindbaarheid bundelt rond een tablet op de toonbank; Goodly is een Belgische digitale klantenkaart die in Apple Wallet of Google Wallet wordt toegevoegd zonder app, en die je stempelt vanaf je telefoon, je dashboard of een medewerkerskassa.
Deze vergelijking steunt uitsluitend op publieke feiten, opgezocht op heypongo.com op 10 oktober 2026, en op de pagina's van Goodly (prijzen, algemene voorwaarden). In België is vergelijkende reclame geregeld door artikel VI.17 van het Wetboek van economisch recht: ze moet objectief wezenlijke, relevante en controleerbare kenmerken vergelijken, zonder de concurrent in diskrediet te brengen. Dat is de regel die dit artikel volgt. Hey Pongo kan zijn aanbod op elk moment wijzigen: controleer de bronpagina voor je beslist.
Hey Pongo in het kort: een marketingplatform voor de horeca
Hey Pongo SAS werd in 2017 opgericht in Parijs; de website stelt dat « plus de 4 000 établissements l'utilisent en France » (heypongo.com/qui-sommes-nous, 10 oktober 2026). De kern van het aanbod is een tablet in de huisstijl van de zaak: « Vous la posez au comptoir. Elle est préconfigurée à votre image. » De klant schrijft zich in door zijn telefoonnummer in te tikken bij het betalen, in « 10 secondes » volgens de pagina voor zelfstandigen.
De pagina over het spaarprogramma noemt zes inschrijfkanalen: tablet aan de toonbank, bestelzuil, betaalterminal bij het betalen, QR-code op tafel, Apple/Google Wallet of mobiele app. De klant kan zijn kaart dus aan Apple Wallet of Google Wallet toevoegen; er is ook een « Brand App » in de kleuren van de zaak. Punten worden verdiend bij een aankoop, maar ook voor een Google-review of een ingevulde enquête, met een punten-per-euro-verhouding die de handelaar zelf bepaalt.
Hey Pongo toont op zijn integratiepagina meer dan 60 integraties, waaronder Lightspeed (K-Series), Shopify, Square, SumUp, Zelty en L'Addition, en heeft aanbiedingen voor franchises en merken met meerdere vestigingen. De prijzen worden niet gepubliceerd: het verkooptraject loopt via een demo van 30 minuten per videogesprek, « sans obligation de souscription ». De algemene voorwaarden op heypongo.com/cgv gelden voor de leden, dus de eindklanten, en niet voor het contract met de handelaar.
Goodly in het kort: jouw kaart, in de Wallet van de klant
Goodly maakt een klantenkaart met jouw naam en jouw kleuren, die de klant aan Apple Wallet of Google Wallet toevoegt door een QR-code te scannen of een link te openen. Geen app te installeren, geen tablet te plaatsen. Je stempelt vanuit het dashboard, door de QR van de klant te scannen, met zijn 4-cijferige code of vanaf een medewerkerskassa met aparte toegangen. Stempels, punten of niveaus, pushmeldingen, automatische vragen om een Google-review, campagnes en aanbiedingen op de kaart, overname van de stempels van papieren kaarten, statistieken, koppelingen met Shopify en Lightspeed, zes talen (Frans, Nederlands, Engels, Duits, Italiaans, Albanees).
De publieke prijzen excl. btw zijn 29 € per maand (Pro, 1 kaart), 69 € (Business, 2 kaarten, cadeaukaarten, geolocatie) en 149 € (Multi-vestiging, 5 vestigingen, daarna 20 € per vestiging), met 14 dagen proberen, 15 % korting bij jaarlijkse betaling, 20 % bij twee jaar, maandelijks zonder verbintenis en een niet-goed-geld-teruggarantie van 30 dagen (bekijk de prijzen).
De tabel: 8 controleerbare criteria
| Criterium | Hey Pongo | Goodly |
|---|---|---|
| Wallet-kaart zonder app | Ja: « Le client ajoute sa carte à son Apple ou Google Wallet »; optionele Brand App; inschrijving vooral via telefoonnummer op de tablet | Ja: Apple Wallet of Google Wallet via QR of link, zonder app of tablet |
| Publieke prijs excl. btw | Niet gepubliceerd; demo van 30 minuten; « sans engagement » volgens de programmapagina | Pro 29 €, Business 69 €, Multi-vestiging 149 € per maand; -15 % jaarlijks, -20 % bij twee jaar |
| Proefperiode en verbintenis | Geen gratis proefperiode vermeld; demo « sans obligation de souscription »; handelaarsvoorwaarden niet gepubliceerd | 14 dagen proberen; maandelijks zonder verbintenis; garantie 30 dagen (AV art. 7 en 8) |
| Talen | Website en documentatie in het Frans; andere talen niet vermeld op de geraadpleegde pagina's | 6 talen: FR, NL, EN, DE, IT, SQ |
| Medewerkerskassa | Vooraf ingestelde tablet aan de toonbank; aparte toegangen voor medewerkers niet vermeld op de geraadpleegde pagina's | Medewerkerskassa met aparte toegangen, stempel via QR-scan of 4-cijferige code |
| Overname papieren stempels | Niet vermeld op de geraadpleegde pagina's | Ja, kaart per kaart, met controle |
| Automatische Google-reviews | Ja: automatische vraag « après sa visite, sa commande ou son passage en caisse », via sms, e-mail of QR | Ja: automatische reviewvragen vanaf de kaart |
| Multi-vestiging en integraties | Aanbod voor franchises en merken; meer dan 60 integraties (Lightspeed K-Series, Shopify, Square, SumUp, Zelty, L'Addition…) | Plan Multi-vestiging (5 vestigingen, +20 € per vestiging); koppelingen Shopify en Lightspeed |
Bronnen Hey Pongo: pagina's spaarprogramma, oplossingen voor zelfstandigen, Google-reviews, integraties, demo en over ons, geraadpleegd op 10 oktober 2026.
Wat Hey Pongo goed doet
- Een volledig platform voor de horeca. Klantenbinding, CRM, sms- en e-mailcampagnes, Google-reviews, lokale vindbaarheid en dashboard zitten in één tool, gemaakt voor restaurants, ketens en franchises.
- Een heel snelle inschrijving aan de toonbank. De vooraf ingestelde tablet en de inschrijving via telefoonnummer laten de klant toe om tijdens het betalen lid te worden; bestelzuilen en betaalterminals worden ook ondersteund.
- Een ruime catalogus van integraties. Meer dan 60 integraties, waaronder de meest gebruikte kassa's en bestelplatformen in de Franse horeca.
Waarom Goodly de beste keuze is voor een buurtzaak in België
De tabel spreekt voor zich op zes controleerbare criteria.
Publieke prijzen en een proefperiode, zonder demo. Goodly toont zijn drie plannen excl. btw op de prijzenpagina en opent 14 dagen proberen vanuit het inschrijfformulier. Bij Hey Pongo ken je de prijs pas na een demo van 30 minuten. Voor een koffiebar of bakkerij die op maandagochtend drie aanbiedingen vergelijkt, is dat een concreet verschil.
Niets te installeren aan de toonbank. Hey Pongo steunt op een tablet aan de toonbank en een inschrijving via telefoonnummer. Goodly voegt geen materiaal toe: de klant scant een QR-code, de kaart komt in zijn Wallet, en jij stempelt vanaf de telefoon die je al hebt, vanaf het dashboard of vanaf de medewerkerskassa. De gids klanten binden zonder van kassa te veranderen legt die werking uit.
Zes talen, waaronder Nederlands. Een Belgische zaak bedient vaak klanten in het Nederlands en het Frans, soms in het Duits of het Engels. De klantenkaart, de meldingen en het dashboard van Goodly bestaan in zes talen. De geraadpleegde pagina's van Hey Pongo vermelden geen andere taal dan het Frans.
Functies inbegrepen vanaf 29 €. Medewerkerskassa met aparte toegangen, overname van de stempels van papieren kaarten, automatische vragen om een Google-review, pushmeldingen en campagnes op de kaart zitten in het Pro-plan. Op de geraadpleegde pagina's van Hey Pongo worden de overname van papieren stempels en aparte medewerkerstoegangen niet vermeld.
Een garantie van 30 dagen. Na de proefperiode betaalt Goodly 30 dagen lang terug als de kaart bij je klanten in gebruik is genomen, volgens artikel 7 van de algemene voorwaarden. Een gelijkwaardige garantie staat niet op de geraadpleegde pagina's van Hey Pongo.
Een Belgische oplossing. Goodly is ontworpen in België, voor Belgische handelaars, met ondersteuning in het Nederlands en het Frans via contact@goodly.be. Hey Pongo vermeldt meer dan 4.000 zaken in Frankrijk en noemt België niet op de geraadpleegde pagina's.
Laten we eerlijk zijn: wie een restaurantketen leidt en een omnichannel CRM, lokale SEO en inschrijving via bestelzuilen wil, doet er goed aan een demo bij Hey Pongo aan te vragen. Voor een Belgische buurtzaak die een stempelkaart in de Wallet wil, tegen een bekende prijs, zonder materiaal en zonder verbintenis, is Goodly de eenvoudigste keuze. Zie ook de vergelijking Goodly of Joyn.
Veelgestelde vragen: alternatief voor Hey Pongo
Welk alternatief voor Hey Pongo in België?
Goodly is een Belgisch alternatief voor Hey Pongo voor buurtzaken: klantenkaart in Apple Wallet en Google Wallet zonder app, publieke prijzen vanaf 29 € excl. btw per maand, 14 dagen proberen, zes talen waaronder Nederlands, en geen tablet te installeren. Voor een vergelijking met de Belgische netwerkspeler lees je Goodly of Joyn.
Hey Pongo of Goodly voor een koffiebar of een restaurant?
Hey Pongo is gemaakt voor de horeca, met bestelzuilen, betaalterminals en een omnichannel CRM: een restaurantketen vindt er een breed aanbod. Een zelfstandige koffiebar of een restaurant in België, dat vooral zijn klanten wil laten terugkomen met een stempel- of spaarkaart, is bij Goodly terecht vanaf 29 € excl. btw per maand, zonder materiaal, met automatische Google-reviewvragen en een medewerkerskassa voor het team.
Kan ik van Hey Pongo naar Goodly overstappen?
Ja. Controleer eerst de opzegvoorwaarden van je Hey Pongo-contract, die niet op de website staan, en vraag de export van je klantgegevens. Daarna laat Goodly toe om de verworven stempels of punten kaart per kaart over te nemen, met controle: zie de gids over de overname van papieren stempelkaarten. Je klanten voegen de nieuwe kaart aan hun Wallet toe door een QR-code te scannen.
Is Hey Pongo goedkoper dan Goodly?
Dat valt niet af te leiden uit de publieke pagina's: Hey Pongo publiceert zijn prijzen niet en deelt ze mee na een demo. Goodly publiceert de zijne: 29 €, 69 € en 149 € excl. btw per maand, -15 % jaarlijks, -20 % bij twee jaar. Vraag Hey Pongo een schriftelijke offerte met de looptijd, de kostprijs van de tablet en de sms'en, en vergelijk het totaal over twaalf maanden.
Hoe test ik Goodly?
Maak je kaart: 14 dagen proberen, daarna 30 dagen niet-goed-geld-terug als de kaart bij je klanten in gebruik is genomen (voorwaarden in de algemene voorwaarden). De ondersteuning antwoordt via contact@goodly.be.
Bronnen
- Hey Pongo, spaarprogramma: heypongo.com/programme-de-fidelite (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Hey Pongo, oplossingen voor zelfstandigen: heypongo.com/solutions/independants (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Hey Pongo, Google-reviews: heypongo.com/avis-google (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Hey Pongo, integraties: heypongo.com/integrations (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Hey Pongo, demo: heypongo.com/demo (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Hey Pongo, over ons: heypongo.com/qui-sommes-nous (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Hey Pongo, algemene voorwaarden leden: heypongo.com/cgv (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Goodly, prijzen en algemene voorwaarden, art. 7, 8 en 13.
- Wetboek van economisch recht, art. VI.17 (vergelijkende reclame), ejustice.just.fgov.be.