Alle artikels
België5 min1 mei 2026

Een getrouwheidsprogramma opzetten in België: wat u moet weten

GDPR, talen, gewoonten van de Belgische consument. Alles wat een handelaar in België moet weten om zijn digitaal getrouwheidsprogramma te lanceren.


België, een unieke markt


België is een meertalig land (Frans, Nederlands, Duits) met een sterke cultuur van buurtwinkels. Belgen zijn gehecht aan hun bakker, hun kapper, hun café om de hoek.


Het is de ideale markt voor een getrouwheidsprogramma.


GDPR: de regels die u moet naleven


In België (en in heel de EU) regelt de GDPR het verzamelen van klantgegevens. Dit moet u onthouden:


  • Toestemming: de klant moet aanvaarden om aan uw programma deel te nemen
  • Minimale gegevens: verzamel alleen wat nodig is (naam, eventueel e-mail)
  • Recht op vergetelheid: de klant kan de verwijdering van zijn gegevens vragen
  • Geen spam: de pushmeldingen moeten waarde bieden

  • Goed nieuws: Goodly regelt dat allemaal automatisch. De toestemming is geïntegreerd in de inschrijving, en de klant kan zich op elk moment uitschrijven.


    Meertaligheid, een troef


    Uw getrouwheidsprogramma moet de taal van uw klanten spreken. In Brussel is dat vaak het Frans. In Vlaanderen het Nederlands. In de Oostkantons het Duits.


    Goodly ondersteunt de 4 talen vanaf de start (FR, NL, DE, EN), plus 25 andere voor toeristische handelszaken.


    De gewoonten van de Belgische consument


  • Nagenoeg iedereen in België heeft een smartphone
  • Een groot deel gebruikt Apple Pay of Google Pay
  • Het café is een van de meest bezochte handelszaken, vaak meerdere keren per week
  • De bakkerij komt op de tweede plaats
  • Belgen zijn trouw maar prijsgevoelig

  • Een goed opgezet getrouwheidsprogramma benut die natuurlijke trouw door ze te belonen.


    Hoeveel stempels voor de beloning?


    Onze aanbeveling voor de Belgische markt:


    HandelszaakStempelsBeloning Café8-10Gratis koffie Bakkerij10-12Brood of koffiekoek Restaurant6-8Dessert of korting van 15% Barbershop5-6Knipbeurt aan -50%

    Begin gratis


    Goodly is gevestigd in België, GDPR-conform, meertalig. Maak uw programma aan in 5 minuten.


    Mijn programma aanmaken →


    Klaar om klanten te binden?

    Maak je digitale klantenkaart in enkele minuten. Gratis.

    Gratis starten →