Twee Belgische kaarten in Apple Wallet en Google Wallet
Goodly en FidelUp zijn twee Belgische digitale klantenkaarten in Apple Wallet en Google Wallet, zonder app om te downloaden: FidelUp, uitgegeven in Ukkel (Brussel), biedt stempelkaarten, puntenkaarten of statuskaarten met referral, verjaardagscadeau en pushmeldingen; Goodly biedt een kaart in jouw huisstijl met stempels, punten of niveaus, medewerkerskassa, automatische Google-reviews, overname van papieren stempels en koppelingen met Shopify en Lightspeed.
Dit is de meest nipte vergelijking uit onze reeks: beide oplossingen delen hetzelfde technische principe. De verschillen zitten in de inbegrepen functies, de talen, de koppelingen en de voorwaarden. Deze vergelijking steunt uitsluitend op publieke feiten, opgezocht op fidelup.be op 10 oktober 2026 (pagina's tarieven, hoe werkt het, FAQ en algemene voorwaarden), en op de pagina's van Goodly (prijzen, algemene voorwaarden). Vergelijkende reclame is geregeld door artikel VI.17 van het Wetboek van economisch recht: objectief, controleerbaar, niet misleidend, zonder in diskrediet te brengen. FidelUp kan zijn aanbod op elk moment wijzigen: controleer de bronpagina voor je beslist.
FidelUp in het kort: Wallet, referral en meldingen
FidelUp wordt uitgebaat door een eenmanszaak gevestigd in Ukkel (btw BE1018350936), volgens artikel 1 van zijn algemene voorwaarden (laatst bijgewerkt: juni 2026). De klant scant een QR-code in de winkel, vult een kort formulier in en zijn kaart wordt toegevoegd aan Apple Wallet of Google Wallet; FidelUp kondigt een activering aan « en moins de 20 secondes » (in minder dan 20 seconden). Aan de toog « vous ou vos vendeurs utilisez simplement la caméra d'un smartphone, d'une tablette ou d'une douchette standard pour scanner le QR code du client » (gebruik jij of je verkoper gewoon de camera van een smartphone, tablet of standaardscanner om de QR-code van de klant te scannen).
Drie formules worden getoond, exclusief Belgische btw: Starter 29,99 € per maand (onbeperkt klanten, Wallet-kaart, punten, stempels of niveaus, ontwerppersonalisatie, basisstatistieken, geïntegreerde online scanner), Business 69,99 € (plus uitgebreide statistieken, prioritaire ondersteuning, referral en verjaardag, medewerkers- en teambeheer, push- en geolocatiemeldingen) en Multi-site 119,99 € (plus multi-vestigingsbeheer tot maximaal 3 vestigingen en API-toegang). Bij jaarlijkse betaling zijn twee maanden gratis: 299,90 €, 699,90 € en 1 199,90 € per jaar. Elk plan bevat « 1 gratis maand zonder engagement, zonder kredietkaart ». De site bestaat in het Frans, Nederlands en Engels.
De algemene voorwaarden bepalen dat het abonnement stilzwijgend wordt verlengd, dat het op elk moment kosteloos kan worden opgezegd met ingang op het einde van de lopende periode, en dat de aangevatte periode niet wordt terugbetaald (art. 7 en 8). Voor de gegevens van de eindklanten is de handelaar verwerkingsverantwoordelijke en FidelUp verwerker, met een bijgevoegde verwerkersovereenkomst (art. 11). FidelUp organiseert ook een wekelijkse trekking van een cadeaukaart van 50 € « à dépenser chez les commerces partenaires » (te besteden bij de partnerzaken), waarbij elke gescande stempel één deelname telt.
Goodly in het kort: jouw kaart, jouw kassa, jouw Google-reviews
Goodly maakt een kaart met jouw naam en jouw kleuren, toegevoegd aan Apple Wallet of Google Wallet via QR-code of link. Je stempelt vanuit het dashboard, door de QR van de klant te scannen, met zijn 4-cijferige code of vanaf de medewerkerskassa, met een eigen toegang los van jouw account. Stempels, punten of niveaus, pushmeldingen, campagnes en aanbiedingen op de kaart, automatische vragen om een Google-review, overname van de stempels van papieren kaarten, statistieken, meerdere vestigingen, koppelingen met Shopify en Lightspeed, zes talen (FR, EN, NL, DE, IT, SQ).
De publieke prijzen excl. btw zijn 29 € per maand (Pro, 1 kaart), 69 € (Business, 2 kaarten, cadeaukaarten, geolocatie) en 149 € (Multi-vestiging, 5 vestigingen, daarna 20 € per vestiging), met 14 dagen proberen op Pro, 15 % korting bij jaarlijkse betaling, 20 % bij twee jaar, een maandabonnement zonder verbintenis en een niet-goed-geld-teruggarantie van 30 dagen (bekijk de prijzen).
De tabel: 8 controleerbare criteria
| Criterium | FidelUp | Goodly |
|---|---|---|
| Wallet-kaart zonder app | Ja, Apple Wallet en Google Wallet via QR-code | Ja, Apple Wallet en Google Wallet via QR-code of link |
| Publieke prijs excl. btw | Starter 29,99 €, Business 69,99 €, Multi-site 119,99 € per maand; twee maanden gratis bij jaarlijkse betaling | Pro 29 €, Business 69 €, Multi-vestiging 149 € per maand; -15 % jaarlijks, -20 % bij twee jaar |
| Proefperiode en verbintenis | 1 gratis maand zonder kredietkaart; opzegbaar op elk moment, ingang op het einde van de periode, aangevatte periode niet terugbetaald (AV art. 7 en 8) | 14 dagen proberen op Pro; maandelijks zonder verbintenis; 30 dagen niet-goed-geld-terug (AV art. 7 en 8) |
| Talen | Site en contact in FR, NL, EN | Zes talen: FR, EN, NL, DE, IT, SQ |
| Medewerkerskassa | Medewerkers- en teambeheer vanaf Business (69,99 €); scannen met smartphone, tablet of scanner | Medewerkerskassa met eigen toegang, inbegrepen zonder meerprijs; QR-scan of 4-cijferige code |
| Overname van papieren stempels | Niet vermeld | Ja, kaart per kaart, met menselijke controle |
| Automatische Google-reviews | Niet vermeld in de prijstabel of op de functiepagina | Ja, automatische vraag om een Google-review na het bezoek |
| Meerdere vestigingen / koppelingen | Multi-site tot 3 vestigingen (119,99 €); API-toegang; geen kassa- of webshopkoppeling bij naam genoemd | Multi-vestiging 5 vestigingen (149 €, +20 € per vestiging); koppelingen met Shopify en Lightspeed |
Bronnen FidelUp: fidelup.be/nl/tarieven/, fidelup.be/nl/hoe-werkt-het/, FAQ op de startpagina en fidelup.be/fr/conditions-generales/, geraadpleegd op 10 oktober 2026.
Wat FidelUp goed doet
Een gratis maand op elk plan. Dertig dagen zonder kredietkaart en zonder verbintenis, op Starter zowel als op Multi-site: langer dan de 14 dagen proberen van Goodly, die alleen voor het Pro-plan gelden.
Doordachte bindingsmechanismen. Beloonde referral, automatisch verjaardagscadeau, statussen Bronze, Silver en Gold, meldingen in de buurt van de zaak (Business-plan): FidelUp heeft gewerkt aan de hefbomen die een klant tussen twee bezoeken doen terugkomen.
Een leesbaar GDPR-kader. Algemene voorwaarden met bijgevoegde verwerkersovereenkomst, hosting bij OVH in Frankrijk, automatische anonimisering van inactieve kaarten na 24 maanden, duidelijk gescheiden rollen van verantwoordelijke en verwerker: een handelaar weet waar zijn gegevens staan en wie ervoor instaat.
Waarom Goodly de beste keuze is voor een buurtzaak in België
Bij hetzelfde principe biedt Goodly meer functies die aan de toog tellen, in meer talen, voor een vergelijkbare instapprijs.
De medewerkerskassa is inbegrepen, niet voorbehouden aan het hogere plan. Bij FidelUp verschijnt het medewerkers- en teambeheer vanaf Business (69,99 €). Bij Goodly maakt de medewerkerskassa, met eigen toegang en de 4-cijferige code van de klant, deel uit van het aanbod vanaf 29 €: je team stempelt zonder ooit in jouw account te komen. De gids een klantenprogramma zonder van kassa te veranderen beschrijft die organisatie.
Google-reviews en overname van papieren stempels zijn inbegrepen. Goodly stuurt na het bezoek automatisch een vraag om een Google-review en laat je de stempels van een bestaande papieren stempelkaart overnemen. Geen van beide functies staat in de prijstabel of op de functiepagina van FidelUp, geraadpleegd op 10 oktober 2026.
Zes talen tegenover drie. FidelUp biedt Frans, Nederlands en Engels. Goodly voegt Duits, Italiaans en Albanees toe, voor de Duitstalige Gemeenschap en voor wijken waar het cliënteel Frans noch Nederlands spreekt.
Meer vestigingen, en gekoppelde kassa's. Het plan Multi-vestiging van Goodly dekt 5 vestigingen voor 149 € excl. btw, ofwel 29,80 € per vestiging, daarna 20 € per extra vestiging; het Multi-site-plan van FidelUp dekt 3 vestigingen voor 119,99 €, ofwel 40 € per vestiging, zonder aangekondigde uitbreiding daarboven. Goodly koppelt bovendien met Shopify en Lightspeed; FidelUp vermeldt API-toegang, zonder kassa- of webshopkoppeling bij naam.
Een garantie na de proefperiode. Na zijn 14 dagen proberen past Goodly een niet-goed-geld-teruggarantie van 30 dagen toe (AV art. 7). Bij FidelUp is de aangevatte periode niet terugbetaalbaar (AV art. 8). Beide oplossingen zijn Belgisch, onder Belgisch recht en Belgische btw.
Voor een bakkerij, een koffiebar of een salon die alles inbegrepen wil vanaf het eerste plan, is Goodly de meest complete keuze. De vergelijking Goodly of Joyn behandelt de andere grote Belgische speler, dit keer als netwerk.
Veelgestelde vragen: alternatief voor FidelUp
Welk alternatief voor FidelUp?
Goodly is het Belgische alternatief dat het dichtst bij FidelUp ligt: dezelfde kaart in Apple Wallet en Google Wallet zonder app, met daarbovenop de inbegrepen medewerkerskassa, automatische Google-reviews, overname van papieren stempels, zes talen en koppelingen met Shopify en Lightspeed, vanaf 29 € excl. btw per maand. Voor een netwerkoplossing, zie de vergelijking Goodly of Joyn.
FidelUp of Goodly voor een koffiebar of een bakkerij?
Beide werken zonder app en stempelen met één scan. Het verschil zit in het team: in een bakkerij waar drie mensen elkaar aan de toog afwisselen, biedt Goodly de medewerkerskassa vanaf het eerste plan, terwijl FidelUp ze voorbehoudt aan Business. Zijn je klanten vooral gevoelig voor referral en VIP-statussen, dan biedt FidelUp die mechanismen in Business.
Kan ik overstappen van FidelUp naar Goodly?
Ja. FidelUp is op elk moment opzegbaar, met ingang op het einde van de betaalde periode, en zijn algemene voorwaarden voorzien de export van je gegevens op het einde van het contract (art. 15). Bij Goodly maak je je kaart, hang je de QR op en neem je de al gespaarde stempels over met de stempeloverdracht, beschreven in de gids naar de Wallet zonder stempels te verliezen. Je klanten voegen de nieuwe kaart met één scan aan hun Wallet toe; de oude blijft op hun telefoon tot ze ze verwijderen.
Is FidelUp goedkoper dan Goodly?
De instapprijzen liggen dicht bij elkaar: 29,99 € excl. btw bij FidelUp, 29 € excl. btw bij Goodly. In het middensegment 69,99 € tegenover 69 €. Voor meerdere vestigingen 119,99 € voor 3 vestigingen tegenover 149 € voor 5. Vergelijk wat inbegrepen is: de medewerkerskassa, de Google-reviews en de overname van papieren stempels zitten bij Goodly vanaf het eerste plan. De gids over de prijzen van digitale klantenkaarten in België plaatst die cijfers tussen acht oplossingen.
Hoe probeer ik Goodly?
Maak je kaart: 14 dagen proberen op het Pro-plan, daarna 30 dagen niet-goed-geld-terug volgens de algemene voorwaarden, maandabonnement zonder verbintenis.
Bronnen
- FidelUp, tarieven Starter, Business en Multi-site, gratis maand, prijzen exclusief Belgische btw, onbeperkt klanten, opzegging: fidelup.be/nl/tarieven/ (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- FidelUp, hoe werkt het, activering in minder dan 20 seconden, meldingen op het vergrendelscherm: fidelup.be/nl/hoe-werkt-het/ (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- FidelUp, FAQ op de startpagina (scannen met smartphone, tablet of scanner), functies referral, verjaardag, statussen, wekelijkse trekking: fidelup.be/fr/ (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- FidelUp, algemene voorwaarden, art. 1, 7, 8, 11 en 15, en bijgevoegde verwerkersovereenkomst (laatst bijgewerkt juni 2026): fidelup.be/fr/conditions-generales/ (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Goodly, prijzen en algemene voorwaarden, art. 7, 8 en 13 (geraadpleegd op 10 oktober 2026).
- Wetboek van economisch recht, art. VI.17 (vergelijkende reclame), ejustice.just.fgov.be.